Рубрикатор
Вакансії    Резюме

Роздрібний бізнес
Середній та малий бізнес
Корпоративний бізнес
Міжнародний бізнес
Інвестиційний бізнес
Ризик-менеджмент
Кредитування
Заставні операції
Казначейство
Фінансовий моніторинг
Фінансовий аналіз та планування
Бухоблік та звітність
Аудит
Операційний супровід
Розробка продуктів та методологія
Касові операції та грошовий обіг
Платіжні картки
Інформаційні технології
Маркетинг та реклама
Юридична служба
Стягнення заборгованості
Служба безпеки
Управління персоналом
Діловодство
Розвиток філіальної мережі
Філії та відділення банку (керівники)
Адміністративно-господарська частина
Різне
 
 
 
 

Наиболее посещаемые рубрики

✅ Новые резюме банковских и финансовых специалистов
Резюме руководителей в банке и финансах
Резюме по городам в банке, финансах и страховании
Швидкий пошук                        Розширений пошук резюме
  Місто
  Розділ
Ключові слова
Резюме № 3190
> >
Город : Київ
Категория: Резюме в банке
Подкатегория: Кредитування
Резюме № 3190
Опубліковано: 25.01.2009 р.
Рубрика: Кредитування

Руководитель отдела

Стартова зарплата: 12000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день

Особиста інформація
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 16.10.1985 г. (38 років )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
Досвід роботи
C 06.2008 по теперішній час (16 років )
В компанії: ЗАО " Кредит Европа Банк" , Київ
Посада: Начальник информационного центра
Функціональні обов'язки:
Организация работы операторов информационного центра. Анализ показателей эффективности работы информационного центра. Разработка нормативной базы деятельности информационного центра. Участие в разработке бизнес – процессов, которые касаются работы информационного центра. Участие в процессе подбора, установления параметров и внедрения crm- системы и модуля call-center; Обеспечения процесса обслуживания абонентов: подготовка и утверждение скриптов, контроль за процессом обслуживания абонентов, определение нагрузки, формирования расписания работы информационного центра. Разработка системы ключевых показателей работы отдела и ее внедрение. Разработка и внедрение системы мотивации персонала, системы контроля качества работы персонала и уровня выполнения поставленных заданий. Разработка системы подготовки персонала. Участие в собеседованиях и процедурах контроля персонала.


C 11.2007 по 06.2008 (7 міс.)
В компанії: ООО «Эколл», Київ
Посада: Руководитель группы collection отдела досудебной работы
Функціональні обов'язки:
Обучение специалистов отдела успешному сбору кредитов, проведение тренингов (introduction to collections, advanced collections training, продуктовые тренинги, другие). Организация рабочих мест специалистов отдела, составление должностных инструкций. Мониторинг и контроль качества работы специалистов на ежедневной основе (показатели продуктивности, эффективности работы). Составление отчетности по показателям. Поиск, подбор новых сотрудников, проведение собеседований, введение в курс дела вновь прибывших сотрудников. Отслеживание графиков работы специалистов, обедов, отпусков, режима работы. Разработка и внедрение системы мотивации и поощрения специалистов отдела.


C 07.2007 по 10.2007 (3 міс.)
В компанії: ЗАО «Альфа Банк» , Київ
Посада: Старший специалист (руководитель группы)
Функціональні обов'язки:
Обучение специалистов отдела по работе с просроченной задолженности успешному сбору кредитов. Организация рабочих мест специалистов отдела, составление должностных инструкций. Мониторинг и контроль качества работы специалистов на ежедневной основе (показатели продуктивности, эффективности работы). Поиск, подбор новых сотрудников, проведение собеседований, введение в курс дела вновь прибывших сотрудников. Отслеживание графиков работы специалистов, обедов, отпусков, режима работы.


C 02.2007 по 07.2007 (5 міс.)
В компанії: ЗАО "Альфа-Банк", Київ
Посада: Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью
Функціональні обов'язки:
Работа с проблемными клиентами: консультация по вопросам погашения задолженности, возникновения просрочки, начисления пени, ведения статистики входящих звонков, проведениями с клиентами досудебной работы.


Освіта
Навчальний заклад: Академия Муниципального Управления
Дата закінчення: 2007-06-01
Факультет: Экономический
Спеціальність: Финансы

Навчальний заклад: Академия Адвокатуры Украины
Дата закінчення: по теперішній час
Факультет: Юридический
Спеціальність: Правознавство

Іноземні мови та комп'ютерні навички
Англійська: Розмовна
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач

Роздрукувати
Зберегти на комп'ютері
 
Робота в компаніях

   Швидкий перехід
прилуки павлоград белая церковь мукачево черновцы кропивницкий все мфо энергодар касир николаев кредит без справки о доходах луцк харьков днепр аналитик полтава александрия киев гроші в борг терміново юрист мариуполь краматорск смела винница никополь всі мфо кривой рог невідомі мфо україни нові мфо херсон маловідомі мфо україни кредит під 0 каменское ивано-франковск одесса ровно изюм экономист бахмут кредит без довідки про доходи львов измаил запорожье юрисконсульт бердичев кременчуг хмельницкий ужгород операционист борисполь черкассы миргород нові мфо україна каменец-подольский славянск житомир умань тернополь рейтинг кредитов яготин деньги в долг бердянск бровары мелитополь кассир бухгалтер шостка чернигов мфо україна северодонецк кредит онлайн на карту без отказа срочно сумы кредит онлайн на карту
+ Додати

 
 
 
 
 
 
 
Посилання
кредит спортбанк микрозайм без отказа работа в страховании кредит наличными киев деньги в долг срочно мфо, которые дают всем спортбанк кредит онлайн на картку без відмови терміново все мфо украины вакансии в банках гроші в борг мфо без лицензии работа в банке киев работа в финансах неизвестные мфо всі мфо україни кредит наличными без справки о доходах база мфо украины отзывы спортбанк работа в банке кредит готівкою без довідки про доходи альфа банк Новые МФО Украины малоизвестные мфо кредит під 0 відсотків альфа банк киев рейтинг кредитов онлайн банковские вакансии позика на картку з автоматичним схваленням невідомі мфо кредитный лимит спортбанк маловідомі мфо кредит готівкою київ вакансии в финансах карта спортбанк точки выдачи спортбанк вакансии банков займ на карту с автоматическим одобрением кредит онлайн на карту без отказа архив вакансий Нові МФО України кредит под 0 процентов вакансии банков украины список rss
 
 



На главную | Каталог вакансий | Каталог резюме
Работа по городам | Добавить вакансию | Добавить резюме
Пользовательское соглашение | Карта сайта | Партнеры | Контакты