Работа в банке, финансах, инвестициях и страховании
 
По категориям
Вакансии    Резюме

Розничный бизнес
Средний и малый бизнес
Корпоративный бизнес
Международный бизнес
Инвестиционный бизнес
Риск-менеджмент
Кредитование
Залоговые операции
Казначейство
Финансовый мониторинг
Финансовый анализ и планирование
Бухучет и отчетность
Аудит
Операционное сопровождение
Разработка продуктов и методология
Кассовые операции и денежное обращение
Платежные карты
Информационные технологии
Маркетинг и реклама
Юридическая служба
Взыскание задолженности
Служба безопасности
Управление персоналом
Делопроизводство
Развитие филиальной сети
Филиалы и отделения банка (руководители)
Административно-хозяйственная часть, АХО
Разное
 
 
 
 
 
 
Быстрый поиск                        Расширенный поиск резюме
  Город
  Раздел
Ключевые слова
Резюме № 3190

> >
Город : Киев
Категория: Резюме в банке
Подкатегория: Кредитование
Резюме № 3190
Опубликовано: 25.01.2009 г.
Рубрика: Кредитование

Руководитель отдела

Стартовый оклад: 12000 грн.
Тип работы: Полный рабочий день

Личная информация
Город проживания: Киев
Образование: высшее
Дата рождения: 16.10.1985 г. (33 года )
Пол: Женский
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Опыт работы
C 06.2008 по настоящее время (11 лет 1 мес.)
В компании: ЗАО " Кредит Европа Банк" , Киев
Должность: Начальник информационного центра
Функциональные обязанности:
Организация работы операторов информационного центра. Анализ показателей эффективности работы информационного центра. Разработка нормативной базы деятельности информационного центра. Участие в разработке бизнес – процессов, которые касаются работы информационного центра. Участие в процессе подбора, установления параметров и внедрения crm- системы и модуля call-center; Обеспечения процесса обслуживания абонентов: подготовка и утверждение скриптов, контроль за процессом обслуживания абонентов, определение нагрузки, формирования расписания работы информационного центра. Разработка системы ключевых показателей работы отдела и ее внедрение. Разработка и внедрение системы мотивации персонала, системы контроля качества работы персонала и уровня выполнения поставленных заданий. Разработка системы подготовки персонала. Участие в собеседованиях и процедурах контроля персонала.


C 11.2007 по 06.2008 (7 мес.)
В компании: ООО «Эколл», Киев
Должность: Руководитель группы collection отдела досудебной работы
Функциональные обязанности:
Обучение специалистов отдела успешному сбору кредитов, проведение тренингов (introduction to collections, advanced collections training, продуктовые тренинги, другие). Организация рабочих мест специалистов отдела, составление должностных инструкций. Мониторинг и контроль качества работы специалистов на ежедневной основе (показатели продуктивности, эффективности работы). Составление отчетности по показателям. Поиск, подбор новых сотрудников, проведение собеседований, введение в курс дела вновь прибывших сотрудников. Отслеживание графиков работы специалистов, обедов, отпусков, режима работы. Разработка и внедрение системы мотивации и поощрения специалистов отдела.


C 07.2007 по 10.2007 (3 мес.)
В компании: ЗАО «Альфа Банк» , Киев
Должность: Старший специалист (руководитель группы)
Функциональные обязанности:
Обучение специалистов отдела по работе с просроченной задолженности успешному сбору кредитов. Организация рабочих мест специалистов отдела, составление должностных инструкций. Мониторинг и контроль качества работы специалистов на ежедневной основе (показатели продуктивности, эффективности работы). Поиск, подбор новых сотрудников, проведение собеседований, введение в курс дела вновь прибывших сотрудников. Отслеживание графиков работы специалистов, обедов, отпусков, режима работы.


C 02.2007 по 07.2007 (5 мес.)
В компании: ЗАО "Альфа-Банк", Киев
Должность: Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью
Функциональные обязанности:
Работа с проблемными клиентами: консультация по вопросам погашения задолженности, возникновения просрочки, начисления пени, ведения статистики входящих звонков, проведениями с клиентами досудебной работы.


Образование
Учебное заведение: Академия Муниципального Управления
Дата окончания: 2007-06-01
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы

Учебное заведение: Академия Адвокатуры Украины
Дата окончания: по настоящее время
Факультет: Юридический
Специальность: Правознавство

Иностранные языки и компьютерные навыки
Aнглийский: Разговорный
Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь

Распечатать
Сохранить на компьютере
 
+ Добавить
 
 
 
 
 
 
Ссылки
работа в новой линии отп банк начальник отделения работа в wog работа в банках киева pzu украина вакансии банков работа universal bank работа в кредобанк работа в comfy резюме руководителей работа в softserves работа для финансистов работа для банкиров работа в страховании банковские вакансии вакансии банков финстаф вакансии в банках фінстаф работа в пзу украина работа в приватбанке работа альфа банк киев работа в страховой компании резюме финансиста работа в райффайзен банк аваль otp bank работа банк работа банк вакансии фінстафф вакансии сбербанк работа в сильпо пиреус банк работа в киеве вакансии в финансах кредитный эксперт страховой агент работа новая почта работа в таскомбанк работа в эльдорадо работа в финансах работа в эпицентр работа otp bank вакансии банков украины работа в socar начальник отделения киев работа в банке архив вакансий работа в укрэксимбанке работа в банке работа в рошен работа в сбербанке работа в ощадбанке работа в укрсиббанке универсал банк работа работа для страховщиков вакансии райффайзен банк аваль
 
 



На главную | Каталог вакансий | Каталог резюме
Работа по городам | Добавить вакансию | Добавить резюме
Пользовательское соглашение | Карта сайта | Партнеры | Контакты

Узнайте о новых вакансиях первыми.

Подписывайтесь!