Резюме № 33325
Опубліковано: 05.11.2013 р.
Рубрика: Роздрібний бізнес
|
Заместитель управляющего / начальник отдела обслуживания розничных клиентов / главный специалист
|
Стартова зарплата: 4500 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Ялта
Освіта: вища
Дата народження: 23.03.1983 г. (41 год )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
| |
Досвід роботи
|
|---|
C 07.2007 по теперішній час (16 років 9 міс.)
В компанії: АО "СБЕРБАНК РОССИИ", Ялта
Посада: Заместитель управляющего/начальник сектора по обслуживанию розничных клиентов/персональный менеджер сегмента состоятельных и особо состоятельных клиентов
Функціональні обов'язки: Поиск и ведение клиентов, индивидуальное обслуживание в качестве персонального менеджера состоятельных и особо состоятельных клиентов, подготовка и проведение презентаций, подготовка коммерческих предложений, ведение прямых и телефонных переговоров. Консультация клиентов о предоставляемых банком услугах, акциях, проведение маркетинговых исследований, поиск и обработка нужной информации, размещение рекламы и отслеживание эффективности размещения в данном источнике, организация и проведение мероприятий и акций инициация предложений по повышению эффективности работы отделения; открытие и обслуживание текущих/депозитных счетов физических лиц и юр. лиц, РКО физических лиц и юр лиц, работа на Форексе физ и юр. лиц, кредитование физических лиц, вынесение и защита заявки на кредитном комитете, оформление кредитных договоров подготовка распоряжений для выдачи кредита, сопровождение кредита). Поиск, подготовка и обучение персонала, проведения треннингов с персоналом на предмет качественного обслуживания клиентов.
C 11.2006 по 07.2007 (8 міс.)
В компанії: АКБ "Правэкс-Банк", Ялта
Посада: Экономист отдла развития розничных услуг
Функціональні обов'язки: Маркетинговый анализ рынка банковских услуг, поиск клиентской базы и привлечение на обслуживание как розничных клиентов так и юр. лиц, ведение переговоров с потенциальными клиентами,заключение договоров на обслуживание, подбор и обучение персонала, проведение треннингов с персоналом на предмет качественного обслуживания киентов.
| |
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Ялтинский Университет Менеджмента
Дата закінчення: 2005-07-01
Факультет: Экономика
Спеціальність: Менеджер экономист
| |
Курси та тренінги
|
|---|
Назва курсу/тренінгу: Моделирование производства международного управления (международные отношения)
Компанія: MITRE International Training Consultants (Great Britain)Школа Межднародных отношений Великобритания, обучение на английском языке.
Місто: Ялта
Період: Месяц
Дата: 01.02.2004
| | Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Розмовна
Украинский: Вільно володію
| Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Ms office (word, excel, access), 1c, работа с базами данных, internet, photoshop, владение программных комплексов - Б2, Siebel.
|
| | Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Почетная грамота Министерства образования и науки Украины за 3-е место во Всеукраинской научной конференции. Диплом победителя Всеукраинского конкурса научных работ по менеджменту организаций.Диплом магистра с отличием. Сертификат о прохождении треннинга Британской школы международных отношений (на англ. языке). В настоящее время - АО "СБЕРБАНК РОССИИ" - Почетная грамота за качественную и эффективную работу. | | Відомості:
Обладаю организаторскими способностями и управленческими навыками. Коммуникабельна, инициативна, общительна, легко и быстро воспринимаю новую информацию, умею организовать работу команды на достижение общей цели. Обладаю аналитическим складом ума, стрессоустойчива, порядочна. | Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Вышивка бисером, автомобили, стрельба, фотосъемка.
|  Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері | |
|
