Резюме № 3766
Опубліковано: 16.04.2008 р.
Рубрика: Фінансовий моніторинг
|
Руководитель отдела по работе с проблемной задолженностью
|
Стартова зарплата: 9600 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Район проживання: Шевченковский
Освіта: вища
Дата народження: 05.07.1983 г. (43 роки )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 01.2006 по 04.2008 (2 роки 3 міс.)
В компанії: ТОВ "Банк Ренесанс Капитал", Київ
Посада: Старший руководитель отдела по работе с проблемной задолженностью
Функціональні обов'язки: Регулярный мониторинг портфеля задолженности; разработка процедур для эффективного возврата задолженности; Регулярное сотрудничество с отделом Риск-менеджмента; получение информации об изменении рисковых политик банка по продуктам; выявление и информирование Риск-менеджмент о мошеннических действиях; построение эффективной команды коллекторов подразделения. Разработка, согласование и регулярное обновление kpis подразделения и индивидуальных kpis сотрудников; анализ эффективности действующих стратегий и процедур по сбору задолженности; составление и редактирование учебных материалов для коллекторов; проведение тренингов для повышения качества ведения переговоров и достижения результата;
подбор и обучение коллекторов; оценка качества их работы; разработка и согласование с управлением по работе с персоналом и регулярный мониторинг эффективности системы мотивации сотрудников управления по работе с проблемной задолженностью; участие в согласовании кредитных продуктов, операционных процедур и маркетинговых программ Банка.
Достижения: создана эффективная команда по сбору долгов; созданы эффектовно действующие процедуры по возврату задолженности; регулярные повышение по карьерной лестнице.
C 03.2005 по 10.2005 (7 міс.)
В компанії: Пироком УА, Київ
Посада: Менеджер
Функціональні обов'язки: Составление финансовых отчетов; оформление таможенной документации;
организация перевозок; ведение переговоров с иностранными партнерами.
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Национальный Авиационный Университет
Дата закінчення: 2006-09-01
Факультет: Менеджмента и логистики
Спеціальність: Манеджмент организаций
|
|
Курси та тренінги
|
|---|
Назва курсу/тренінгу: Эффективный руководитель
Компанія: Nordic
Місто: Киев
Період: Три дня
Дата: 01.02.2007
Назва курсу/тренінгу: Управление временем
Компанія: Банк Ренесанс Капитал
Місто: Киев
Період: Два дня
Дата: 01.01.2008
Назва курсу/тренінгу: Управление конфликтом
Компанія: Банк Ренесанс Капитал
Місто: Киев
Період: Два дня
Дата: 01.03.2008
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Розмовна
Іспанська: Базова
Украинский: Вільно володію
|
Рівень володіння комп'ютером: користувач
Комп'ютерні навички: Word, exel, internet, power point, Б2 (банковская), весь пакет офисных программ.
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Плаванье, танци, посищение кинотеатров.
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
