C 04.2010 по 07.2014 (4 роки 3 міс.)
В компанії: Отделение , Запоріжжя
Посада: Начальник отдела продаж розничных продуктов
Функціональні обов'язки: Ежемесячное планирование мероприятий направленных на привлечение клиентов для выполнения плановых показателей, контроль за выполнением индивидуальных планов сотрудниками отдела и вцелом плана по точке продаж. Проведение переговоров с руководителями предприятий, организация презентаций для сотрудников (физических лиц)различных предприятий.Продажа продуктов и услуг банка (полный спектр услуг и продуктов розничного бизнеса)клиентам, выполнение индивидуального плана. Контроль за работой отделов (8 точек продаж)розничных продуктов всех подчиненных отделений дирекции (правильность идентификации клиентов, оформление сделок и т.д.). Проведение совещаний и обучающих семинаров для сотрудников розничного бизнеса, обучение новых сотрудников. Подбор и обучение персонала для работы в отделе розничного бизнеса отделений. Осуществление взаимодействия сотрудников отделений со структурными подразделениями отделения и главного офиса банка по вопросам организации продаж продуктов розничного бизнеса согласно нормативных документов банка.
C 09.2008 по 03.2010 (1 рік 6 міс.)
В компанії: Александровское отделение ВАТ "ВТБ БАНК", Запоріжжя
Посада: Директор отделения
Функціональні обов'язки: Ежемесячное планирование мероприятий направленных на привлечение клиентов для выполнения плановых показателей, контроль за выполнением плана сотрудниками отделения по направлениям розничного и малого (среднего) бизнеса. Проведение переговоров с руководителями предприятий, организация презентаций для сотрудников (физических лиц) различных предприятий. Подбор и обучение персонала, создание команды для выполнения поставленных задач банком. Контроль за работой отделения в соответствии с нормативными документами банка, НЬУ и законодательством Украины.
C 12.2006 по 09.2008 (1 рік 9 міс.)
В компанії: Александровское отделение Укрсоцбанк, Запоріжжя
Посада: Директор отделения
Функціональні обов'язки: Организация работы всех отделов отделения в соответствии с внутренними нормативными документами и законодательством Украины. Обеспечение выполнения плановых показателей отделения по направлению розницы, малого бизнеса, комиссионных доходов. Привлечение клиентов: проведение презентаций, переговоров с автосалонами и агенствами недвижимости. Оформление и контроль за оформлением сделок по ипотеке, автокредитованию. Обеспечение качественного обслуживания клиентов отделения. Подбор персонала, обучение персонала для работы в отделении.
C 06.2005 по 12.2006 (1 рік 6 міс.)
В компанії: Бородинское отделение КБ ПриватБанк, Запоріжжя
Посада: Директор отделения
Функціональні обов'язки: Организация работы отделения в соответствии с внутренними нормативными документами и законодательством Украины. Обеспечение выполнения плановых показателей отделения. Проведение мероприятий направленных на привлечение новых клиентов (презентации, переговоры и агенствами недвижимости, автосалонами и др. предприятиями). Обеспечение качественного обслуживания клиентов, постоянное повышение уровня профессионализма своего и своих сотрудников.
C 05.2004 по 05.2005 (1 рік )
В компанії: КБ , Запоріжжя
Посада: Старший клиент-менеджер
Функціональні обов'язки: Консультирование клиентов по всем направлениям, продуктам и услугам банка. Выявление потребностей, продажа продукта и направление на оформление к нужному сотруднику, контроль клиентопотока в отделении банка. Организация и проведение презентаций на предприятиях, проведение уроков в школе для детей от 12 до 14 лет. Подбор персонала на все отделения, где предусмотрена должность клиент менеджера, обучение, контроль за работой, консолидация информации об улучшении качества обслуживания клиентов, оформление и отправка в ГО на рассмотрение
C 04.2003 по 05.2004 (1 рік 1 міс.)
В компанії: Ленинское отделение КБ ПриватБанк, Запоріжжя
Посада: Начальник отдела обслуживания физических лиц
Функціональні обов'язки: Консультация и продажа банковских услуг и продуктов клиентам физическим лицам (депозиты, текущие счета, пластиковые карты, денежные переводы, кредитные карты, дорожные чеки), организация работы отдела в соответствии с внутренними нормативными документами и законодательством Украины. Обучение новых сотрудников. Осуществление последконтроля по начисляемым процентам по депозитным вкладам клиентов.
C 04.2002 по 04.2003 (1 рік )
В компанії: Ленинское Отделение КБ ПриватБанк, Запоріжжя
Посада: Специалист по обслуживанию физических лиц
Функціональні обов'язки: Консультация и продажа банковских услуг и продуктов клиентам физическим лицам (депозиты, текущие счета, платежи населения, пластиковые карты, денежные переводы), оформление юридических дел, закрытие дня в операционной системе, контроль за поступлением денежных средств на лицевые счета клиентов. Обучение новых сотрудников работе в програмных комплексах банка.
|
