C 03.2007 по теперішній час (19 років )
В компанії: ОАО ВиЭйБи Банк, Алчевск
Посада: Главный эксперт по продажам, индивидуальный бизнес
Функціональні обов'язки: Продажа банковских продуктов и продуктов группы vab, обслуживание клиентов.
C 07.2005 по 03.2007 (1 рік 8 міс.)
В компанії: ЗАО КБ ПриватБанк, Алчевск
Посада: Начальник отдела продвижения продуктов Индивидуального бизнеса
Функціональні обов'язки: Продажа банковских продуктов, обслуживание клиентов. Основное направление: кредитные карты, депозиты, з/п проекты, маркетинг и реклама, организация и проведение акций.
C 10.2004 по 07.2005 (9 міс.)
В компанії: ЗАО КБ ПриватБанк, Алчевск
Посада: Клиент-менеджер
Функціональні обов'язки: Продажа банковских продуктов. Распространение информации о положительном имидже ПриватБанка среди клиентов банка. Предоставление консультаций по банковским продуктам и услугам клиентам банка. Проведение презентаций продуктов и услуг в банке. Изучение потребностей клиентов в банковском обслуживании. Определение мнения клиентов о качестве обслуживания и предлагаемых продуктах и услугах. Проведение маркетинговых исследований· Заполнение профиля клиента. Распределение потоков клиентов во время "пиковых нагрузок" в операционном зале. Работа с конфликтными ситуациями. Контроль за приведением наружного и внутреннего оформления офисов по системе ПриватБанка к унифицированному. Составление листов обратной связи с целью информирования руководства банка об обслуживании клиентов в подразделениях. Проведение презентаций услуг и продуктов банка на предприятиях в рамках Программы "День ПриватБанка на предприятии".
|
Назва курсу/тренінгу: Телефонные продажи, тайм менеджмент, техника сложных переговоров
Компанія: Гештальт Консалтинг Групп
Місто: Киев
Період: По 2 дня
Дата: 01.01.2003
Назва курсу/тренінгу: Продажи, кросс-селинг
Компанія: ЗАО КБ ПриватБанк
Місто: Днепропетровск, Донецк, Луганск
Період: 1-2 дня
Дата: 01.10.2006
Назва курсу/тренінгу: Продажи
Компанія: ОАО ВиЭйБи Банк
Місто: Киев, Луганск
Період: 1-2 дня
Дата: 01.07.2008
|
