Рубрикатор
Вакансии    Резюме

Розничный бизнес
Средний и малый бизнес
Корпоративный бизнес
Международный бизнес
Инвестиционный бизнес
Риск-менеджмент
Кредитование
Залоговые операции
Казначейство
Финансовый мониторинг
Финансовый анализ и планирование
Бухучет и отчетность
Аудит
Операционное сопровождение
Разработка продуктов и методология
Кассовые операции и денежное обращение
Платежные карты
Информационные технологии
Маркетинг и реклама
Юридическая служба
Взыскание задолженности
Служба безопасности
Управление персоналом
Делопроизводство
Развитие филиальной сети
Филиалы и отделения банка (руководители)
Административно-хозяйственная часть, АХО
Разное
 
 
 
 

Наиболее посещаемые рубрики

✅ Новые резюме банковских и финансовых специалистов
Резюме руководителей в банке и финансах
Резюме по городам в банке, финансах и страховании
Быстрый поиск                        Расширенный поиск резюме
  Город
  Раздел
Ключевые слова
Резюме № 672
> >
Город : Киев
Категория: Резюме в банке
Подкатегория: Маркетинг и реклама
Резюме № 672
Опубликовано: 09.12.2008 г.
Рубрика: Маркетинг и реклама

Экономист / специалист по маркетингу

Стартовый оклад: 4000 грн.
Тип работы: Полный рабочий день

Личная информация
Город проживания: Киев
Образование: высшее
Дата рождения: 09.01.1984 г. (37 лет )
Пол: Мужской
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Опыт работы
C 05.2008 по 09.2008 (4 мес.)
В компании: АКБ «Укрсоцбанк», Киев
Должность: Экономист 1-й категории технологического отдела Процессингового центра.
Функциональные обязанности:
Администрирование системы эмиссии платежных карточек банка, обеспечения бесперебойного функционирования системы: алгоритмы работы, установления комиссий, заполнения справочников; мониторинг выполнения экспорту/импорту файлов трансакций, файлов авторизаций и других файлов обмена; Формирование отчетов для филиалов: реестров покрытия; реестров по распределению комиссий; Разработка и модификация отчетов на запросы других отделов, для сотрудников отделов, а также для сотрудников филиалов. Решение технологических проблем в работе программного обеспечения по работе с платежными карточками региональных филиалов, и предоставления консультаций и практической помощи ответственным исполнителям. Тестирование и внедрение новых услуг и схем работы системы way4, согласно действующим тарифам банка, и изменениям, во внутренних нормативных документах АКБ „Укрсоцбанк”. Изучение коньюктуры рынка платежных карточек, предоставления предложений начальнику отдела, относительно внесения изменений для улучшения работы отдела. Рассылка отчетов по филиалам Банка и по банках-агентах. Предоставление консультаций и практической помощи ответственным исполнителям по работе с платежными карточками региональных филиалов. Предоставлять соответствующую информацию и объяснение Службе внутреннего аудита по вопросам, которые относятся к компетенции; С целью предотвращения легализации (отмывания) денег, приобретенных преступным путем, других нарушений, сообщать непосредственному руководителю и другим уполномоченным лицам Банка об известных ему фактах нарушений, недостатках в работе или обстоятельных подозрениях относительно подобных обстоятельств, которые могут нанести Банку убытки, негативно повлиять на его репутацию, для организации следующего документирования этих фактов.


C 08.2007 по 05.2008 (9 мес.)
В компании: Директ - маркетинговое агентство os-direct, подразделение компании «Офис-Сервис», Киев
Должность: Участник телемаркетинговых проектов в рамках программы продвижения услуг «Укрсиббанка» для сегмента МСБ по регионам Украины. (b2b), (b2c)
Функциональные обязанности:
В рамках проектов занимался прямыми продажами услуг и продуктов заказчика в телефонном режиме, а именно: Привлечение клиентов на обслуживание в банк; Консультации клиентов о существующих продуктах и услугах; Продажа банковских продуктов и услуг; Формирование позитивного имиджа Банка; Формирование лояльности и доверия к бренду заказчика; Освещение достоинств сотрудничества с заказчиком; Выявление потребностей потенциального клиента в услугах заказчика; Обсуждение путей возможных решений его актуальных вопросов.


C 04.2007 по 08.2007 (4 мес.)
В компании: ООО Банк «Финансы и кредит», Киев
Должность: Оператор Контакт-центра
Функциональные обязанности:
Предоставление консультаций по продуктам и услугам банка для клиентов частных предпринимателей и субъектов предпринимательской деятельности; Поддержка держателей карточных счетов клиентов банка; Привлечение к исполнению обязанностей ответственных лиц и контроль над ними до полного разрешения ситуации (начальников филиалов, руководителей региональных управлений и их подчиненных). Обучение новых сотрудников; Работа с кредитными, предоплаченными и дебетными картами в различных программах «On-line»; Составление, оформление, подбор и описание ситуаций, возникающих при общении с клиентом, для обучения новых сотрудников и повышения квалификации существующих; Разрешение конфликтных ситуаций любого уровня; Контроль и помощь в работе новых сотрудников.


C 09.2005 по 03.2007 (1 год 6 мес.)
В компании: ОАО КБ «Надра», Киев
Должность: Оператор Контакт-центра
Функциональные обязанности:
Профессиональная консультация клиентов по существующим и будущим продуктам и услугам банка по телефону, электронной почте; Предоставление консультаций по продуктам и услугам банка для клиентов частных предпринимателей и субъектов предпринимательской деятельности; Поддержка держателей карточных счетов клиентов банка; Консультация и координация работы сотрудников филиальной сети банка относительно ведения, обслуживания карточных счетов; совершения операций с помощью платежных карт и др. Привлечение к исполнению обязанностей ответственных лиц и контроль над ними до полного разрешения ситуации (начальников филиалов, руководителей региональных управлений и их подчиненных). Обучение новых сотрудников; Проверка квалификации и профессионализма сотрудников; Общение с существующими и привлечение потенциальных клиентов в режиме «On-line» (чат); Работа с кредитными, предоплаченными и дебетными картами в различных программах «On-line»; Составление, оформление, подбор и описание ситуаций, возникающих при общении с клиентом, для обучения новых сотрудников и повышения квалификации существующих; Разрешение конфликтных ситуаций любого уровня; Работа с клиентами в особо тяжелых психологических ситуациях; Работа с иностранными клиентами (общение на английском языке); Работа с жалобами клиентов: разбор, работа, разрешение; Наставничество; Контроль и помощь в работе новых сотрудников.


C 03.2005 по 07.2005 (4 мес.)
В компании: Кировоградский почтамп, Кропивницкий
Должность: Оператор почтовой связи
Функциональные обязанности:
Предоставление услуг электронной почты, Интернет, факса и пр. Координация работы отдела доставки, приём и выдача почтовой корреспонденции.


C 10.2003 по 03.2004 (5 мес.)
В компании: Кировоградский областной филиал АКБ «Укрсоцбанк», Кропивницкий
Должность: Экономист
Функциональные обязанности:
Выполнение денежных переводов по системе Western Union, «Софт», «Контакт»; валютно-обменные операции; покупка-продажа дорожных чеков Thomas Cook, American Express; покупка именных дорожных чеков. Изучил специфику совершения валютно-обменных операций и денежных переводов; приобрел опыт работы с документами, опыт общения с клиентами.


C 03.2003 по 08.2003 (5 мес.)
В компании: ОАО "Гидросила", Кропивницкий
Должность: Секретарь Комиссии по социальному страхованию работников предприятия
Функциональные обязанности:
Оформлание больничных листов, актов нетрудоспособности, анализ заболеваемости сотрудников предприятия, техническое обеспечение заседаний Комиссии по социальному страхованию.


Образование
Учебное заведение: Кировоградский кибернетико-технический колледж
Дата окончания: 2002-06-01
Факультет: экономический
Специальность: "финансы"

Учебное заведение: Кировоградский национальный технический университет
Дата окончания: 2005-06-01
Факультет: экономический
Специальность: "финансы"

Иностранные языки и компьютерные навыки
Aнглийский: Базовый
Украинский: Свободно владею
Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь
Компьютерные навыки: Ms office, internet explorer.

Дополнительная информация
Наиболее важные достижения в жизни и карьере:
Навыки и умения: имею базовые знания бухучета. Сторонник творческого подхода к роботе и введения инновационных методов. Русский, украинский язык – свободно владею, английский на уровне intermediate. Технический английский - по специфике работы с платежными картами. Прошел тренинги и получил соответствующую квалификацию: «Эффективные телефонные коммуникации», «Клиентоориентированный подход», «Психология клиента».
Сведения: Личные качества: способный аналитически мыслить, сосредоточенный, настойчивый, исполнительный, эмоционально- уравновешенный, объективный. Легко обучаюсь, всегда интересуюсь профессиональными новинками. Умею самостоятельно принимать решения и рационально использовать рабочее время, полон энтузиазма.
Занятия в свободное время (любимый спорт, хобби и т.д.): Фотография, музыка, авторское кино, восточная философия.

Распечатать
Сохранить на компьютере
 
Работа в компаниях

   Быстрый переход
каменец-подольский все мфо житомир бровары операционист кропивницкий умань юрисконсульт сумы касир бахмут краматорск никополь смела николаев ивано-франковск херсон мариуполь маркетолог ужгород киев мелитополь изюм белая церковь одесса деньги в долг бухгалтер бердичев черновцы кременчуг тернополь кредит без справки о доходах полтава харьков мукачево борисполь винница энергодар измаил аналитик супервайзер юрист прилуки ровно славянск луцк северодонецк кассир кредит онлайн на карту без отказа срочно днепр львов александрия шостка экономист яготин запорожье андеррайтер хмельницкий кривой рог черкассы чернигов миргород бердянск павлоград каменское
+ Добавить

 
 
 
 
 
 
 
Ссылки
работа в таскомбанк займ на карту с автоматическим одобрением база мфо украины неизвестные мфо Новые МФО Украины деньги в долг срочно карта спортбанк мфо, которые дают всем работа в укрсиббанке малоизвестные мфо все мфо украины альфа банк киев вакансии банков кредит под 0 процентов спортбанк работа в райффайзен банк кредит онлайн на карту без отказа кредит спортбанк работа в финансах маловідомі мфо резюме финансиста всі мфо україни кредит наличными без справки о доходах архив вакансий работа в страховании вакансии в финансах универсал банк работа работа в укрэксимбанке работа в банке отзывы спортбанк резюме руководителей работа universal bank кредит готівкою без довідки про доходи точки выдачи спортбанк работа в банке киев работа в кредобанк кредитный лимит спортбанк работа в ощадбанке рейтинг кредитов онлайн работа в страховой компании вакансии в банках работа в приватбанке мфо без лицензии работа отп банк вакансии банков украины банковские вакансии микрозайм без отказа альфа банк
 
 



На главную | Каталог вакансий | Каталог резюме
Работа по городам | Добавить вакансию | Добавить резюме
Пользовательское соглашение | Карта сайта | Партнеры | Контакты