Работа в банке, финансах, инвестициях и страховании
 
По категориям
Вакансии    Резюме

Розничный бизнес
Средний и малый бизнес
Корпоративный бизнес
Международный бизнес
Инвестиционный бизнес
Риск-менеджмент
Кредитование
Залоговые операции
Казначейство
Финансовый мониторинг
Финансовый анализ и планирование
Бухучет и отчетность
Аудит
Операционное сопровождение
Разработка продуктов и методология
Кассовые операции и денежное обращение
Платежные карты
Информационные технологии
Маркетинг и реклама
Юридическая служба
Взыскание задолженности
Служба безопасности
Управление персоналом
Делопроизводство
Развитие филиальной сети
Филиалы и отделения банка (руководители)
Административно-хозяйственная часть, АХО
Разное
 
 
 
 
 
 
Быстрый поиск                        Расширенный поиск резюме
  Город
  Раздел
Ключевые слова
Резюме № 672

> >
Город : Киев
Категория: Резюме в банке
Подкатегория: Маркетинг и реклама
Резюме № 672
Опубликовано: 09.12.2008 г.
Рубрика: Маркетинг и реклама

Экономист / специалист по маркетингу

Стартовый оклад: 4000 грн.
Тип работы: Полный рабочий день

Личная информация
Город проживания: Киев
Образование: высшее
Дата рождения: 09.01.1984 г. (34 года )
Пол: Мужской
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Опыт работы
C 05.2008 по 09.2008 (4 мес.)
В компании: АКБ «Укрсоцбанк», Киев
Должность: Экономист 1-й категории технологического отдела Процессингового центра.
Функциональные обязанности:
Администрирование системы эмиссии платежных карточек банка, обеспечения бесперебойного функционирования системы: алгоритмы работы, установления комиссий, заполнения справочников; мониторинг выполнения экспорту/импорту файлов трансакций, файлов авторизаций и других файлов обмена; Формирование отчетов для филиалов: реестров покрытия; реестров по распределению комиссий; Разработка и модификация отчетов на запросы других отделов, для сотрудников отделов, а также для сотрудников филиалов. Решение технологических проблем в работе программного обеспечения по работе с платежными карточками региональных филиалов, и предоставления консультаций и практической помощи ответственным исполнителям. Тестирование и внедрение новых услуг и схем работы системы way4, согласно действующим тарифам банка, и изменениям, во внутренних нормативных документах АКБ „Укрсоцбанк”. Изучение коньюктуры рынка платежных карточек, предоставления предложений начальнику отдела, относительно внесения изменений для улучшения работы отдела. Рассылка отчетов по филиалам Банка и по банках-агентах. Предоставление консультаций и практической помощи ответственным исполнителям по работе с платежными карточками региональных филиалов. Предоставлять соответствующую информацию и объяснение Службе внутреннего аудита по вопросам, которые относятся к компетенции; С целью предотвращения легализации (отмывания) денег, приобретенных преступным путем, других нарушений, сообщать непосредственному руководителю и другим уполномоченным лицам Банка об известных ему фактах нарушений, недостатках в работе или обстоятельных подозрениях относительно подобных обстоятельств, которые могут нанести Банку убытки, негативно повлиять на его репутацию, для организации следующего документирования этих фактов.


C 08.2007 по 05.2008 (9 мес.)
В компании: Директ - маркетинговое агентство os-direct, подразделение компании «Офис-Сервис», Киев
Должность: Участник телемаркетинговых проектов в рамках программы продвижения услуг «Укрсиббанка» для сегмента МСБ по регионам Украины. (b2b), (b2c)
Функциональные обязанности:
В рамках проектов занимался прямыми продажами услуг и продуктов заказчика в телефонном режиме, а именно: Привлечение клиентов на обслуживание в банк; Консультации клиентов о существующих продуктах и услугах; Продажа банковских продуктов и услуг; Формирование позитивного имиджа Банка; Формирование лояльности и доверия к бренду заказчика; Освещение достоинств сотрудничества с заказчиком; Выявление потребностей потенциального клиента в услугах заказчика; Обсуждение путей возможных решений его актуальных вопросов.


C 04.2007 по 08.2007 (4 мес.)
В компании: ООО Банк «Финансы и кредит», Киев
Должность: Оператор Контакт-центра
Функциональные обязанности:
Предоставление консультаций по продуктам и услугам банка для клиентов частных предпринимателей и субъектов предпринимательской деятельности; Поддержка держателей карточных счетов клиентов банка; Привлечение к исполнению обязанностей ответственных лиц и контроль над ними до полного разрешения ситуации (начальников филиалов, руководителей региональных управлений и их подчиненных). Обучение новых сотрудников; Работа с кредитными, предоплаченными и дебетными картами в различных программах «On-line»; Составление, оформление, подбор и описание ситуаций, возникающих при общении с клиентом, для обучения новых сотрудников и повышения квалификации существующих; Разрешение конфликтных ситуаций любого уровня; Контроль и помощь в работе новых сотрудников.


C 09.2005 по 03.2007 (1 год 6 мес.)
В компании: ОАО КБ «Надра», Киев
Должность: Оператор Контакт-центра
Функциональные обязанности:
Профессиональная консультация клиентов по существующим и будущим продуктам и услугам банка по телефону, электронной почте; Предоставление консультаций по продуктам и услугам банка для клиентов частных предпринимателей и субъектов предпринимательской деятельности; Поддержка держателей карточных счетов клиентов банка; Консультация и координация работы сотрудников филиальной сети банка относительно ведения, обслуживания карточных счетов; совершения операций с помощью платежных карт и др. Привлечение к исполнению обязанностей ответственных лиц и контроль над ними до полного разрешения ситуации (начальников филиалов, руководителей региональных управлений и их подчиненных). Обучение новых сотрудников; Проверка квалификации и профессионализма сотрудников; Общение с существующими и привлечение потенциальных клиентов в режиме «On-line» (чат); Работа с кредитными, предоплаченными и дебетными картами в различных программах «On-line»; Составление, оформление, подбор и описание ситуаций, возникающих при общении с клиентом, для обучения новых сотрудников и повышения квалификации существующих; Разрешение конфликтных ситуаций любого уровня; Работа с клиентами в особо тяжелых психологических ситуациях; Работа с иностранными клиентами (общение на английском языке); Работа с жалобами клиентов: разбор, работа, разрешение; Наставничество; Контроль и помощь в работе новых сотрудников.


C 03.2005 по 07.2005 (4 мес.)
В компании: Кировоградский почтамп, Кропивницкий / Кировоград
Должность: Оператор почтовой связи
Функциональные обязанности:
Предоставление услуг электронной почты, Интернет, факса и пр. Координация работы отдела доставки, приём и выдача почтовой корреспонденции.


C 10.2003 по 03.2004 (5 мес.)
В компании: Кировоградский областной филиал АКБ «Укрсоцбанк», Кропивницкий / Кировоград
Должность: Экономист
Функциональные обязанности:
Выполнение денежных переводов по системе Western Union, «Софт», «Контакт»; валютно-обменные операции; покупка-продажа дорожных чеков Thomas Cook, American Express; покупка именных дорожных чеков. Изучил специфику совершения валютно-обменных операций и денежных переводов; приобрел опыт работы с документами, опыт общения с клиентами.


C 03.2003 по 08.2003 (5 мес.)
В компании: ОАО "Гидросила", Кропивницкий / Кировоград
Должность: Секретарь Комиссии по социальному страхованию работников предприятия
Функциональные обязанности:
Оформлание больничных листов, актов нетрудоспособности, анализ заболеваемости сотрудников предприятия, техническое обеспечение заседаний Комиссии по социальному страхованию.


Образование
Учебное заведение: Кировоградский кибернетико-технический колледж
Дата окончания: 2002-06-01
Факультет: экономический
Специальность: "финансы"

Учебное заведение: Кировоградский национальный технический университет
Дата окончания: 2005-06-01
Факультет: экономический
Специальность: "финансы"

Иностранные языки и компьютерные навыки
Aнглийский: Базовый
Украинский: Свободно владею
Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь
Компьютерные навыки: Ms office, internet explorer.

Дополнительная информация
Наиболее важные достижения в жизни и карьере:
Навыки и умения: имею базовые знания бухучета. Сторонник творческого подхода к роботе и введения инновационных методов. Русский, украинский язык – свободно владею, английский на уровне intermediate. Технический английский - по специфике работы с платежными картами. Прошел тренинги и получил соответствующую квалификацию: «Эффективные телефонные коммуникации», «Клиентоориентированный подход», «Психология клиента».
Сведения: Личные качества: способный аналитически мыслить, сосредоточенный, настойчивый, исполнительный, эмоционально- уравновешенный, объективный. Легко обучаюсь, всегда интересуюсь профессиональными новинками. Умею самостоятельно принимать решения и рационально использовать рабочее время, полон энтузиазма.
Занятия в свободное время (любимый спорт, хобби и т.д.): Фотография, музыка, авторское кино, восточная философия.

Распечатать
Сохранить на компьютере
 
+ Добавить
 
 
 
 
 
 
Ссылки
пиреус банк работа в сбербанке работа в socar работа в эпицентр работа в comfy архив вакансий страховой агент работа в wog работа в кредобанк резюме финансиста вакансии сбербанк работа universal bank вакансии в финансах начальник отделения вакансии банков резюме руководителей универсал банк работа работа в страховой компании работа otp bank банковские вакансии фінстаф финстаф работа в страховании вакансии банков украины работа банк вакансии работа в таскомбанк работа новая почта фінстафф работа в пзу украина райффайзен банк аваль отп банк работа в сильпо работа в ощадбанке вакансии в банках работа в укрэксимбанке работа в рошен работа в банке работа для банкиров работа для финансистов работа альфа банк киев работа в softserves работа для страховщиков начальник отделения киев работа в новой линии работа в укрсиббанке кредитный эксперт работа в эльдорадо работа в банке работа в финансах работа банк работа в банках киева работа в киеве otp bank вакансии банков pzu украина работа в приватбанке
 
 



На главную | Каталог вакансий | Каталог резюме
Работа по городам | Добавить вакансию | Добавить резюме
Пользовательское соглашение | Карта сайта | Партнеры | Контакты

Узнайте о новых вакансиях первыми.

Подписывайтесь!