Резюме № 16553
Опубліковано: 18.07.2010 р.
Рубрика: Платіжні картки
|
Главный специалист / специалист
|
Стартова зарплата: 3600 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Район проживання: Оболонский
Освіта: вища
Дата народження: 23.03.1981 г. (44 роки )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Перебуваю в шлюбі, є діти
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 10.2007 по 10.2009 (2 роки )
В компанії: АБ “ing банк Украина”, Київ
Посада: Retail customer services officer Специалист отдела по обслуживанию физических лиц (карточный отдел)
Функціональні обов'язки: Реєстрація клієнтів та процес відкриття (закриття) рахунку, наявність всіх необхідних документів, підпис на прийняття контрактів; Підготовка всіх документів для виконання юридичних зобов'язань стосовно відкриття рахунку; Контроль за правильною, повною та вчасною реєстрацією всіх даних клієнта в операційних системах банку, включаючи індивідуальний файл клієнта; Обробка платіжних доручень, включаючи підпис та контроль залишку на рахунку; Встановлення комісій для клієнтів; Підготовка документів для касових операцій; Моніторинг трансакцій по карткових рахунках, зміна статусу картки та лімітів в системі управління картками; Надання допомоги клієнтам стосовно запитів про залишки на картковому рахунку, запитів про банківські операції та користування карткою; Встановлення вимог до виписок по рахунках клієнта; Підготовка "документів дня", складання архіву у паперовому та електронному форматі; Розглядала всі запити та скарги клієнтів, надання правильної інформації стосовно використання рахунків клієнтами, прохань та особливих випадків. Виконувала інші обов'язки стосовно обслуговування банківських операцій фізичних осіб на прохання керівництва.
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Национальный технический университет Украины «КПИ»
Дата закінчення: 2006-03-01
Факультет: ИХФ
Спеціальність: «Автоматизированное управление технологическими процессами»
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Розмовна
Иврит: Розмовна
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Windows, word, excel, lotus, atlas, электронная почта ОДБ: Б2. Карточная система: profile, record, toll system
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Коммуникабельная, легко обучаюсь новым программам и технологиям, аналитические способности, ответственная, инициативная. Умею быстро принимать решения и находить выход из сложных ситуаций. Готова работать и в коллективе, и самостоятельно. |
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
