C 12.2005 по теперішній час (19 років 11 міс.)
В компанії: Коммерческий банк, Київ
Посада: Главный экономист управления платежных карт
Функціональні обов'язки: Проведение расследований по спорным транзакциям клиентов банка в соответствии с требованиями международных платежных систем (incoming/outgoing chargeback, incoming/outgoing representment, retrieval request, fee collection, arbitration, pre-arbitration, compliance, pre-compliance). Мониторинг по карточным операциям клиентов на предмет выявления неправомерных операций. Блокировка и разблокировка карт, лимиты. Обслуживание клиентов-физических и юридических лиц (консультации, составление и подписание договоров, выпуск, выдача карт, решение спорных вопросов, предоставление выписок о движении по счету и справок о состоянии счета); открытие и обслуживание зарплатных проектов; координация работы филиалов и отделений по карточному направлению (консультации, прием заявок на выпуск, закрытие, обработка и регистрация, контроль исполнения, отправка готовых карт, составление ежемесячных отчетов); открытие и сопровождение кредитных линий с использованием платежных карт (сбор и анализ первичных документов, вынесение на Кредитный комитет, сопровождение кредитов); переписка с платежными системами; разработка новых продуктов и установление индивидуальных тарифов; мониторинг финансового состояния банкоматов; оформление платежных документов на пополнение и закрытие в ОДБ и подготовка ежедневных отчетов; расчет лимитов остатков средств по банкоматам.
Знание нормативной базы, Visa International Operating Regulations и MasterCard Chargeback Guide.
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Microsoft word, excel, access, powerpoint, internet, карточные программы konts, cms transmaster, upc online
|
