Резюме № 22354
Опубліковано: 26.01.2011 р.
Рубрика: Платіжні картки
|
Специалист по поддержке пластиковых карт
|
Стартова зарплата: 2400 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Район проживання: Печерский
Освіта: незакінчена вища
Дата народження: 15.03.1986 г. (39 років )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, є діти
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 09.2009 по 08.2010 (11 міс.)
В компанії: ООО "Галицкие Контракты", Київ
Посада: Специалист отдела сбыта
Функціональні обов'язки: Продажа бухгалтерской корреспонденции. Ведение и корректировка баз данных клиентов. Сопровождение и контроль над документацией до заключение договора с клиентом.
Частичное написание должностных инструкций и документов по распорядку рабочего времени, контроля качества обслуживания клиентов.
Организация бухгалтерских семинаров.
C 12.2004 по 07.2006 (1 рік 7 міс.)
В компанії: ОАО КБ Надра, Київ
Посада: Специалист Контактного Центра
Функціональні обов'язки: Клиентская поддержка:
Работа с пластиковыми картами. Сотрудничество с банками агентами, торговыми точками. Авторизация карт. Вычисление данных курса валют для филиалов банка.
Контакт-центр:
Решение нестандартных ситуаций с пластиковыми картами, консультация клиентов по банковским продуктам. Работа с филиальной сетью по вопросам, связанным с ведением карточного бизнеса. Работа с запросами для решения межбанковских вопросов. Контроль за работой операторов. Работа с ведомостями для компании "Киевстар" по "он-лайн" операциям в сети банка.
C 07.2004 по 12.2004 (5 міс.)
В компанії: ЧП "Мастер сервис", Київ
Посада: Помощник бухгалтера
Функціональні обов'язки: Работа с офисной документацией. Работа с клиентами по направлению работы. Составление договоров и обслуживание существующих клиентов. Организация подсчёта стоимости и качественной продажи продукции.
Контроль за выполнением обязательств компании перед клиентом.
Взаимодействие с компаниями-поставщиками продукции.
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Межрегиональная Академия Управления Персоналом
Дата закінчення: по теперішній час
Факультет: Международная экономика и банковское дело Украины
Спеціальність: Экономист банка
|
Рівень володіння комп'ютером: користувач
Комп'ютерні навички: MS Office;
Internet Explorer;
RC front;
Issuer Workplace;
RTPS Workplace;
ATM Workplace;
ATM WEB.
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Достижения в работе: Во время работы в КБ Надра была назначена супервизором по работе с филиальной сетью банка по карточным операциям. За весь период работы смогла проявить себя как хороший специалист по работе с клиентами. Декабрь 2009- лучший менеджер по итогам продаж.
Справедливо оцениваю качество работы.
Достижения в жизни: с 2007 года- мама девочки.
Очень неплохо владею вокалом. |
| Відомості:
Коммуникабельная. Имею в общении чувство такта, сдержанности, уверенности в словах. Быстро "впитываю" полученную информацию. Ответственная. |
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Воспитание ребёнка, вокал, изучение английского языка посредством медиа.
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
