C 04.2011 по теперішній час (15 років )
В компанії: ПАТ КБ "ПриватБанк", Дніпро
Посада: Специалист Департамента продаж розничных услуг клиентм ГО / менеджер
Функціональні обов'язки: Разработка программы обучение сотрудников карточным продуктам банка;
Создание, проведение и анализ внутренних опросов сотрудников Банка на предмет общих знаний и усовершенствования технологий;
Разработка сценарием работы сотрудников;
Подготовка Стандарта работы сотрудника Розничного бизнеса;
Корректировка документов: положений, порядков;
Разработка макетов рекламной продукции для новых продуктов.
C 11.2009 по 02.2011 (1 рік 3 міс.)
В компанії: Home Credit Bank, Дніпро
Посада: Старший аналитик отдела операционных рисков
Функціональні обов'язки: Сбор и анализ случаев операционных рисков;
Составление отчетности;
Рекомендации по минимизации убытков от реализации рисков;
Составление методики оценки операционных рисков.
Корректировка документов: положений, порядков, должностных инструкций.
Достижение:
Разработка программного комплекса, для усовершенствования системы регистрации и оценки операционного риска.
C 01.2009 по 11.2009 (10 міс.)
В компанії: Home Credit Bank, Дніпро
Посада: Старший специалист отдела раннего взыскания
Функціональні обов'язки: Осуществление работы с просроченной задолженностью по кредитам физических лиц.
Анализ нормативной базы, регулирующей работу отдела раннего взыскания.
Консультирование сотрудников отдела раннего взыскания;
Общение с клиентами относительно их задолженности;
Расчет суммы задолженности заемщика.
C 11.2006 по 01.2009 (2 роки 2 міс.)
В компанії: Home Credit Bank, Дніпро
Посада: Старший специалист отдела авторизации
Функціональні обов'язки: рассмотрение кредитных заявок;
принятие решения о целесообразности выдачи кредита;
проверка кредитных документов;
подбор, адаптация, обучение персонала, а также их консультирование;
составление табеля рабочего времени;
проведение тестирования сотрудников
разработка системы мотивации персонала;
осуществление фотографии рабочего дня сотрудников
проведение презентаций.
C 05.2005 по 09.2006 (1 рік 4 міс.)
В компанії: ООО ПТП «КоРо» , Дніпро
Посада: Менеджер
Функціональні обов'язки: Прием входящих звонков;
Поиск новых клиентов;
Консультирование потенциальных клиентов;
Подбор тура;
On-line бронирование тура;
Оформление договоров с клиентами и партнерами;
Проверка документов;
Сопровождение документов при получении виз.
Участие в выставках и конференциях.
| 
