Керівник / заступник керівника підрозділу ( супроводження АТМ,POS і т.д.)

Організація та контроль ефективної роботи відділу. Організація безперебійної роботи мережі банкоматів, POS терміналів та ПТКС Банку. Бізнеспланування розвитку мережі банкоматів POSтерміналів та ПТКС Банку, визначення необхідних обсягів закупівель, складання технікоекономічних обґрунтувань. Організація впровадження нових, оптимізація діючих сервісів та послуг на банкоматах, POSтерміналах та ПТКС Банку.Здійснення аналізу роботи термінальних пристроїв та подання звітів на розгляд керівництву. контроль за дохідністю напрямку «Торговий еквайрінг» в цілому, формування пропозицій щодо оптимізації тарифної політики. Координація роботи аутсорсингових компаній в частині безперебійної роботи термінальних пристроїв (POS термінали, АТМ). Проведення моніторингу ринку по тарифам на продукти/послуги, що надаються через термінальне обладнання та проведення аналізу відповідності банківських продуктів Банку до конкурентних умов. Здійснення заходів щодо підвищення ефективності роботи термінальної мережі.Здійснення методологічної підтримки функціонування банкоматів, POSтерміналів та ПТКС Банку.Дослідження причин збоїв в роботі термінальних пристроїв, визначення шляхів та методів їх мінімізації.Підготовка та контроль реалізації бізнесвимог до систем і технічних завдань. Приймання участі у розробці тарифної політики за послуги, що надаються через термінальну мережу. Участь у підготовці проекту бюджету адміністративних витрат та капітальних вкладень Банку щодо закупівлі термінального обладнання, послуг сервісного обслуговування, доопрацювання та супроводження програмного забезпечення. Організація роботи з виконання господарських договорів на предмет додержання термінів виконання договорів. Участь у розробці нормативних документів банку, пов’язаних із організацією роботи термінальної мережі Банку. Оптимізація лімітів залишків готівкових коштів у банкоматах та ПТКС Банку. Безпосередня участь у масштабних проектах пов’язаних з розробкою та впровадженням процесингового центру Банку, а саме еквайрингової частини (торговий еквайрінг, АТМ, Ecom, P2P).

Керування відділом, визначення поточних пріоритетів, надання пропозицій щодо стратегічних напрямків роботи та шляхи досягнення цілей.Координація заходів з питань роботи відділу. Здійснення реєстрації/перереєстрації банкоматів в процесінгових системах Банку та в організаціях, що надають Банку послуги процесінгу. Бізнеспланування розвитку мережі банкоматів Банку, визначення необхідних обсягів закупівель,складання технікоекономічних обґрунтувань. Здійснення заходів щодо підвищення ефективності роботи мережі банкоматів. Здійснення методологічної підтримки функціонування банкоматів. Організація впровадження нових та/або оптимізація діючих сервісів та послуг на банкоматах Банку. Здійснення моніторингу термінальних пристроїв,фіксування порушень та простоїв в роботі. Дослідження причин збоїв в роботі термінальних пристроїв, визначення шляхів та методів їх мінімізації. Моніторинг залишків коштів в банкоматах/ПТКС та своєчасне інформування відповідальних осіб. Здійснення аналізу роботи термінальних пристроїв та подання звітів на розгляд керівництву. Проведення моніторингу ринку по тарифам на продукт/послуги, що надаються через банкомати та аналіз адекватності банківських продуктів Банку до конкурентних умов. Приймання участі у розробці тарифної політики за послуги, що надаються через банкомати. Участі в підготовці проекту бюджету адміністративних витрат та капітальних вкладень Банку щодо закупівлі банкоматів,послуг сервісного обслуговування,доопрацювання та супроводження програмного забезпечення. Організація роботи з виконання господарських договорів на предмет додержання термінів виконання договорів.

Робота з приватними, зарплатними та пенсійними картковими рахунками, впровадження нових банківських продуктів, ведення переговорів по підписанню зарплатних проектів, ведення бух.обліку пов`язаного з картковими рахунками (VISA,MASTER CARD,НСМЕП). Координація роботи відділень по залученню клієнтів та навчання відділень по їх якісному обслуговуванню. Вияснення нестандартних ситуацій пов’язаних з картковими рахунками.Ведення переговорів по встановленню банкоматів. Робота з Головним Банком на предмет поставки банкоматів і термінального обладнання.

Ведення інформаційної бази, робота з менеджерами в регіонах. Координація роботи менеджерів по регіонах – вчасний виїзд по заявці, виконання заявки банку, координація поставок запчастин для регіонів для вчасного виконання робіт. Отримання щотижневих і щомісячних звітів від регіональних менеджерів, їх консолідація в одне ціле і представлення керівництву.

Організація роботи регіональної мережі по напрямку обслуговування VIP клієнтів. Проведення сегментації клієнтів. Аналіз існуючих клієнтів на предмет їх приналежності до сегменту VIP. Винесення на КІК,МКК, заявок про відкриття карток і встановлення кредитних лімітів. Організація термінового виготовлення платіжних карт і пересилка їх на Регіональні Управління. Надання консультативних послуг. Розробка програм просування продуктів. Ініціювання питань на узгодження з Керівництвом Банку про обслуговування нового Клієнту в VIP - банкінгу ( збір інформації). Моніторинг та аналіз ринку послуг для приватних VIP-клієнтів в Українських банках. Участь в розробці стандартів обслуговування VIP-клієнтів. Формування статистичних звітів. Робота зі статистично-аналітичною інформацією. Проведення тренінгів для мережі Банку.

Обслуговування і залучення VIP клієнтів. Проведення переговорів з клієнтами, інформаційна підтримка клієнтів Управління приватних банківських послуг. Організація якісного продажу фінансових інструментів для сегменту Private Banking, розробка стратегії інвестування для клієнтів Private Banking. Консультація клієнтів щодо розміщення коштів на депозитних рахунках, відкриття карток високого класу , відкриття страхових полюсів , оформлення і подання на кредитний комітет заявок клієнтів на отримання кредитів і встановлення овердрафтів на карткові рахунки. Супроводження кредитів , депозитів, карткових рахунків, надання інформації і консультацій клієнтам по новим і діючим продуктам банку.

Залучення і робота з фізичними і юридичними особами. Відкриття депозитних рахунків, оформлення і подання на кредитний комітет заявок клієнтів на отримання кредитів і встановлення овердрафтів на карткові рахунки, організація роботи відділення і працівників відділення. Робота з проблемними кредитами і клієнтами.

Робота і вирішення нестандартних ситуацій по картках, ведення переговорів по встановленню банкоматів. Робота з відділеннями банку по районах. Робота з Головним Банком на предмет поставки банкоматів і термінального обладнання у м.Львів і область. Збір і обробка інформації для відправки на Головний банк. Усунення неполадок пов`язаних з роботою банкоматів і комп`ютерною технікою. Збір і відправлення файлів в Головний банк для виготовлення платіжних карт. Сортування і розсилка карт по відділеннях.

Робота і вирішення нестандартних ситуацій по картках, ведення переговорів по встановленню банкоматів. Робота з відділеннями банку по районах. Робота з Головним Банком на предмет поставки банкоматів і термінального обладнання у м.Львів і область. Консолідування інформації для відправки на Головний банк. Усунення неполадок пов`язаних з роботою банкоматів і комп`ютерною технікою. Консолідування і відправлення файлів в Головний Банк для виготовлення платіжних карт. Сортування і розсилка карт по відділеннях.

Робота з приватними, зарплатними та пенсійними картковими рахунками, впровадження нових банківських продуктів, ведення переговорів по підписанню зарплатних проектів, ведення бух.обліку пов`язаного з картковими рахунками. Координація роботи відділень по залученню клієнтів та навчання відділень по їх якісному обслуговуванню. Інкасація, підключення і обслуговування банкоматів. Вияснення нестандартних ситуацій пов’язаних з картковими рахунками.

Робота з приватними, зарплатними та пенсійними картковими рахунками, впровадження нових банківських продуктів, ведення переговорів по підписанню зарплатних проектів, ведення бух.обліку пов`язаного з картковими рахунками. Координація роботи відділень по залученню клієнтів та навчання відділень по їх якісному обслуговуванню. Інкасація, підключення і обслуговування банкоматів. Вияснення нестандартних ситуацій пов’язаних з картковими рахунками.

Робота з приватними, зарплатними та пенсійними рахунками, ведення їх бух.обліку. Інкасація, підключення і обслуговування банкоматів. Вияснення нестандартних ситуацій пов’язаних з картковими рахунками. Обслуговування юридичних і фізичних осіб. Робота з відділеннями і філіями. Навчання персоналу користування программою TransMaster,UPS Online. Розвиток еквайрингової мережі банку ( проведення переговорів по встановленню банкоматів і POS-терміналів).

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку