C 10.2006 по 03.2010 (3 роки 5 міс.)
В компанії: НАДРАБАНК , Северодонецк
Посада: Начальник отделения
Функціональні обов'язки: Открытие отделения с "нуля", решение всех хозяйственных вопросов, подбор персонала, на время отпуска сотрудников отделения выполняла функции менеджера по физ.лицам (депозиты, кредиты, карточки), менеджера по малому бизнесу (ведение счетов, ведение и оформление юридических дел клиентов), кассира (расчетно-кассовое обслуживания клиентов (физических и юридических лиц), операции с валютой, переводы Юнистрим, Вестерн Юнион, прием и выдача вкладов, обслуживание платежных карт, открытие/закрытие операционного дня кассы, обслуживание клиентов через POS-терминал). Организация и управление работой отделения: организация и управление работой по направлениям розничного и малого бизнесов (активы, пассивы, эмиссия платежных карт, комиссионные доходы, эквайринговые операции) в отделении; продвижение услуг банка для клиентов розничного и малого бизнесов, организация проведения презентаций услуг банка для потенциальных клиентов банка (автосалоны, агентства недвижимости), проведение переговоров с потенциальными клиентами, решение проблемных ситуаций; привлечение на обслуживание клиентов - юридических лиц, физических лиц и частных предпринимателей; контроль качества обслуживания клиентов в отделении, привлечение клиентов, заключение договоров сотрудничества, зарплатные проекты, кредитование юридических и физических лиц; обеспечение выполнения запланированных показателей по объёму продаж и качеству предоставления услуг; ведение и контроль отчетности в соответствии с требованиями, выполнение функций контролера, разрешение конфликтных и проблемных ситуаций с клиентами.
C 06.2006 по 10.2006 (4 міс.)
В компанії: НАДРАБАНК, Севеодонецк
Посада: Старший менеджер по работе с малым бизнесом
Функціональні обов'язки: Cбор пакета документов на открытие текущих и карточных счетов; сбор документов на выдачу овердрафта (бланкового и залогового); оформление депозитов; ведение переговоров с потенциальными клиентами; продажа всех банковских продуктов; консультации; поиск новых клиентов; работа с просроченной задолженностью; написание заключений на реструктуризацию, проведение реструктуризации кредитной задолженности.
C 08.2003 по 06.2006 (2 роки 10 міс.)
В компанії: НАДРАБАНК, Северодонецк
Посада: Ведущий экономист сектора валютных операций и пластиковых карт
Функціональні обов'язки: Комплексное обслуживание физических лиц (консультация по всем продуктам банка, открытие и ведение текущих и депозитных счетов, работа с пластиковыми картами), документарное сопровождение сделок, пост-продажное обслуживание. Кредитование физических лиц (авто, ипотека). Оформление и осуществление валютных переводов. Обеспечение своевременного и качественного обслуживания физических лиц. Приобрела опыт в продаже банковских продуктов, умение выявлять потребности клиентов, работать в команде.
C 03.2003 по 08.2003 (5 міс.)
В компанії: НАДРАБАНК, Северодонецк
Посада: Офис-менеджер филиала
Функціональні обов'язки: Ведение делопроизводства (входящая, исходящая корреспонденция с ГБ и НБУ. Электронная почта), ведение архива, проведение инвентаризации, подбор персонала, ведение кадрового делопроизводства (прием, увольнение, отпуска, больничные листы, трудовые книжки, штатне расписание), организация корпоративов, составление отчетности (центр занятости, фонд инвалидов, статистика).
C 11.2001 по 03.2003 (1 рік 4 міс.)
В компанії: ООО "Атлант" , Лисичанск
Посада: Референт директора
Функціональні обов'язки: Прием и распределение входящих звонков (мини АТС), входящая, исходящая корреспонденция. Прием посетителей. Поддержание жизнедеятельности офиса: оргтехника, реклама, обеспечение канцтоварами, работа с документами. Оформление приказов по кадрам, ведение трудовых книжек, формирование личных дел сотрудников, графики отпусков, табель рабочего времени, отчетность в фонд занятости, первичный отбор кандидатов, организация собеседований.
C 03.2001 по 11.2001 (8 міс.)
В компанії: АО «ЛИНОС» (Лисичанский нефтеперерабатывающий завод) , Лисичанск
Посада: Секретарь отдела транспортировки нефтепродуктов коммерческого департамента заводоуправления
Функціональні обов'язки: Ведение делопроизвоства департамента, взаимдействие с дугими департаментами завода, организация и помощь в эффективной работе департамента и директора департамента, ведение протоколов встреч различных уровней (иностранных делегаций, руководства ТНК-Москва, ТНК-Украина, British Oil, директоров департаментов, представителей министерства и др.)
C 04.1998 по 02.2001 (2 роки 10 міс.)
В компанії: ОАО «Лисичанский стеклозавод», Отдел внешнеэкономических связей , Лисичанск
Посада: Специалист по внешнеэкономическим связям
Функціональні обов'язки: Ведение деловой переписки и телефонных переговоров на английском языке; сопровождение контрактов (согласование условий контракта до стадии подписания; подготовка документов к оплате, т.е. составление и контроль подписания приложений, заключение дополнительных соглашений), контроль отгрузочной документации (Инвойс, Сертификат Происхождения, Упаковочный лист), дополнительных документов, необходимых для таможенного оформления; формирование транспортной заявки; контроль осуществления отгрузки; перевод технической документации с/на английский язык; систематизация информации, ведение актов сверки, работа с таможней, Торгово-Промышленной палатой.
C 09.1994 по 03.1997 (2 роки 6 міс.)
В компанії: АО «ПИТТО», Отдел внешнеэкономических связей , Лисичанск
Посада: Переводчик
Функціональні обов'язки: Ведение деловой переписки и телефонных переговоров на английском языке; перевод технической документации с/на английский язык; присутствие и перевод на переговорах, встречах , перевод и оформление контрактов, писем, коммерческих предложений, помощь в оформлении выставочных экспозиций на выставках строительных материалов.
|
