C 10.2010 по 07.2012 (1 рік 9 міс.)
В компанії: АТ "УкрСиббанк", Хмельницький Посада: Персональний консультант фінансовий Функціональні обов'язки: Забезпечення пропозицій і продажу продуктів РБ клієнтам у відповідності зі стратегією розвитку банку з метою задоволення потреб клієнтів і виконання плану продажів; Розвиваток комерційних відносини з виділеним портфелем клієнтів з високим потенціалом: персонально знайомитись з кожним клієнтом портфеля, здійснювати і підтримувати регулярні контакти; залучати клієнтів з високим потенціалом, вивчати і розвивати їх індивідуальні та комерційні потреби; проводити зустрічі з клієнтами, консультувати клієнтів, продавати банківські продукти; пропонувати обраним клієнтам послуги РБ, КБ; управляти кредитними ризикамиб проводити фінансовий моніторинг та робота з просроченою заборгованістю) клієнтів свого портфеля. Оформляти продаж в облікових системах Банку та підписувати документи у відповідності з внутрішніми нормативними актами; При необхідності (черга, відсутність відповідального співробітника) брати участь у роботі з клієнтами інших ринків. Забезпечувати задоволеність клієнтів і якість обслуговування: просувати використання клієнтами РБ альтернативних каналів обслуговування (банкомати, Контакт - центр, інтернет-сайт Роздрібного бізнесу, інтернет банкінг); забезпечувати якісне обслуговування клієнтів згідно діючих внутрішніх процедур і стандартів Банку; вивчати (в т.ч. самостійно) і застосовувати в роботі нові технології і продукти. Проводити ідентифікацію особи (клієнта банку), яка проводить фінансову операцію, в тому числі при поповненні валютного рахунку через банкомат;− Проводити (в межах компетенції) всі передбачені внутрішніми процедурами банку заходи щодо фінансових операцій, що містять ознаки таких, які підлягають фінансовому моніторингу; Брати участь у кредитних процесах і процедурах відповідно до нормативних документів Банку; Забезпечувати належну комплектацію, супровід і зберігання справ клієнтів у Відділенні; Забезпечувати введення якісної та об'єктивної інформації в облікові системи Банку, в тому числі скорингові і розрахункові системи Роздрібного бізнесу; Дотримуватись вимог всіх внутрішньобанківських документів, а також законів, підзаконних актів, в т.ч. нормативно-правових актів НБУ, що стосуються діяльності персонального фінансового консультанта.
C 08.2008 по 10.2010 (2 роки 2 міс.)
В компанії: АТ "УкрСиббанк" , Хмельницький Посада: Консультант фінансовий індивідуального бізнесу Функціональні обов'язки: Залучати клієнтів індивідуального бізнесу (ІБ) та виконувати бізнес план; дійснювати продаж продуктів банку, а також продуктів партнерів Банку (заключення договірних відносин, формування юридичних справ) клієнтам ІБ сегменту середній та престиж; Проводити роботу з персональним клієнтським портфелем; Підтримувати та обновлювати необхідний рівень знань по продуктам та послугам; Проводити збір актуальної та повної інформації щодо потреб клієнта в програмні комплекси Банку; Проводити регулярні контакти з клієнтами свого портфелю; Приймати участь в кредитних комітетах банку з правом голосу по кредитним заявкам; Забезпечувати якісний супровід кредитного портфеля ІБ, виданого при особистій участі, закріпленого з моменту узгодження до повного погашення кредитної угоди; Приймати і розглядати документи, які необхідні для отримання кредиту; формляти службові записки (кредитні резюме), які направляються на розгляд кредитного комітету (КК) відповідного рівня, згідно внутрішніх нормативів банку; Здійснювати перевірки правильності, точності в наданні повного обсягу документів для видачі кредиту фізичним особам; Оформляти договори в відповідності з діючими процедурами кредитування фізичних осіб; Контроль перестрахування діючих кредитів; Проводити збори з багаточисленним персоналом підприємства, та інформувати про продукти Банку; При продажі депозитних продуктів, поточних та інших рахунків, при їх обслуговуванні формувати приходно-касові документи та касові журнали з перевіркою касових докуметів; Постійне вивчати нормативні і законодавчі документи, які регулюють роботу з клієнтами і своєчасно застосовувати в роботі.
C 07.2007 по 08.2008 (1 рік 1 міс.)
В компанії: АТ "УкрСиббанк", Хмельницький Посада: Касир сектору касових операцій Функціональні обов'язки: Виконувати прийом інкасаторських сумок для перерахунку грошових коштів згідно вимог нормативних актів НБУ і внутрішніх положень Банку; Формувати готівку для підкріплення відділень та загрузки банкоматів; дійснювати прийом та відправку посилок з валютними цінностями для відправки через заклади Державної фельд’єгерської служби України; Ведення чіткого і якісного підрахунку і формування документів; Проводити всі передбачені внутрішніми процедурами Банка мзаходи по виявленню фінансових операцій, які мають ознаки таких, які підлягають фінансовому моніторингу; Приймати участь в програмах навчання, підвищення кваліфікації, які проводяться банком.
|