C 07.2014 по теперішній час (11 років 3 міс.)
В компанії: ПАО Банк Михайловский, Київ
Посада: Ведущий специалист отдела эмиссии карт
Функціональні обов'язки: Работа с ключевыми банковскими программами: ISCard, StartCredit, Service Desk; Взаимодействие с МПС, УПЦ, различными подразделениями Банка. Эмиссия ПК, сопровождение эмиссии (Visa, Master Card, НСМЕП); Написание профайлов для персонализации ПК; Организация закупки бланков платежных карт; Отслеживание остатков ПК на Отделениях и своевременное обеспечение необходимым количеством ПК;
C 04.2012 по 06.2014 (2 роки 2 міс.)
В компанії: Коммерческий Банк, Київ
Посада: Специалист Отдела сопровождения эмиссии платежных карт
Функціональні обов'язки: Работа с ключевыми банковскими программами: Б2, ISCard, ПО Галилео, UPC. Сопровождение эмиссии платежных карт. Решения спорных вопросов по операциям с использованием платежных карт в эквайринговой сети (Retrieval Request, Chаrgeback, Second Presentment) и сети Банка. Взаимодействие с МПС, УПЦ, различными подразделениями Банка. Работа с изъятыми ПК в эквайринговой сети и сети Банка. Решение проблемных ситуаций, возникающих при обслуживании клиентов по ПК в отделениях и других подразделений Банка. Консультации менеджеров отделений по работе с карточными продуктами и тарифами Банка. Оформление презентаций.
|
