Начальник отдела сопровождения банкоматного и терминального оборудования

Разработка планов развития бизнеса, разработка и внедрение процессов для поддержки роста бизнеса с помощью определения клиентов и рынка.Содействие росту бизнеса, работая вместе с клиентами, а также с деловыми партнерами (поставщиками, субподрядчиками, партнерами по СП, поставщиками технологий и т. Д.).Создание и поддержка контактов высокого уровня с текущими и потенциальными клиентами и другими партнерами по бизнесу и проектам.Перспективы перехода на контрактную награду (включая выявление новых клиентов и рынков, разработку подходов к рынку, определение перспектив, подготовку предложений и т. Д.),Разработка маркетинговой стратегии, управление группами предложений и менеджерами учетных записей клиентов.Разработка приложений и других системУправление командой для предоставления требуемой функциональности в срокПоддержание полного цикла проекта по сбору и анализу требований к поставке проектов;Внедрение и согласование проектной документацииНазначение задач и контроль их выполнения;Контроль сроков проекта ;Бизнесанализ;Анализ проектов и результатов, решение бизнесвопросов;Обеспечение прямой, актуальной обратной связи по эффективности и статусу проекта с владельцами продуктов.

бизнеспланирование развитие сети ПОСтерминалов и ПТКС, составление техникоэкономических обоснований; анализ эффективности работы терминальной сети; обеспечение организации работ по привлечению торговосервисных предприятий на эквайринговое обслуживание; обеспечение организации внедрение новых и оптимизация действующих сервисов и услуг на ПТКС; отработка требований к программному обеспечению в части проведения операций по торговому эквайрингу; координация работ по заключению договоров; проведение анализа и согласования техникоэкономических обоснований эквайринговых проектов; сотрудничество с МПС, НПС "ПРОСТОР" и Асоциацией ЕМА по вопросам торгового эквайринга; осуществление методологической поддержки работы терминальной сети; мониторинг рынка тарифов на продукты и услуги по торговому эквайрингу и те, что предоставляются через ПТКС; участие в разработке тарифной политики за услугами;

участие в переговорах с компаниями поставщиками банковского оборудования банкоматов , пос терминалов и др . проведение анализа предложенных технических решений на рынке электронных средств выдачи наличных и обслуживания платежных карт . проведение анализа целесообразности работы размещенных банкоматов и ПОС терминалов . оперативная работа с процессинговым центром по вопросам регистрации, функционирования ТП . участие в прохождении сертификации ТП , в случае внесения изменений или добавления новых функций , требующих прохождения сертификации ТП со стороны МПС. осуществление необходимых функций мониторинга работы эквайерской сети Банка , проведение расследований по внештатным ситуациями в эквайерськой сети Банка . проведение, совместно со структурными подразделениями Банка , служебных расследований , в случае , возникновения недостачи в банкоматах Банка и других нештатных ситуаций , выявленных в работе ТП. проведение технического мониторинга работы и состояния банкоматов Банка (решение технических проблем, связанных с работой банкоматов (связь, техническое состояние банкомата), выявленных по результатам проведенного мониторинга, планирование и заказ в сервисной организации профилактических и ремонтных работ банкоматов). проведение финансового мониторинга работы и состояния банкоматов Банка (мониторинг состояния кассет в банкоматах, планирование инкассации). осуществление необходимых функций контроля и сервиса для корректной работы эквайерской сети Банка. выезд на инсталляцию, установку и ввод в эксплуатацию ТП, в случае необходимости.

Обеспечение правильности и своевременности установки и запуска оборудования в рабочий режим, мониторинг работоспособности эквайринговой сети банка, обеспечение правильности инкассаций ( контроль за действиями ответственных лиц Отделений Банка и инкассаторов внешней организации)работа с криптографическими ключами, проведение работ с модернизации сети банка, внедрение нового функционала и подготовка нормативной базы для его действия, проведения расследований по спорным операциям ПК персонализация карт и ПИНконвертов решение проблемных ситуаций, возникающих при обслуживании клиентов по ПК в отделениях и других подразделений Банка

Мониторинг транзакций в УПЦактивация/блокирование картотключение проверки CVV2 смена суточных лимитовприем входящих звонковподдержка интернетбанкинга для юр. и физ. лиц курирование вопросами интернетбанкинга тестирование нового функционалаобучение новых сотрудников проведение презентаций по работе Отдела

Прием входящих звонковконсультирование клиентов по вопросам кредитов и депозитовконсультирование клиентов, переданный в Третейский судобучение новых сотрудниковвыполнение количественнокачественных показателей Неоднократно занимал лидирующие позиции в команде специалистов: по количеству эффективных звонков, по обработке информации.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку