Начальник відділу платіжних карток

Організація роботи відділу; Взаємодія з Міжнародними платіжними системами Visa та MasterCard; Аналіз вимог платіжних систем; Контроль відповідності діяльності банку правилам МПС; Претензійна робота в частині вирішення спірних питань по операціям з платіжними картками; Проведення розслідувань щодо несанкціонованих списань коштів з карткових рахунків клієнтів; Вирішення нестандартних питань у разі виявлення підозрілих операцій, пов’язаних з використанням платіжних карток. Надання рекомендацій для мінімізації ризиків карткового бізнесу; Контроль ведення поточного бухгалтерського обліку операцій з платіжними картками; Постановка технічних завдань, оптимізація процесів карткового бізнесу; Розробка нормативних документів; Ведення ділової переписки українською, англійською мовами; Підготовка звітів та презентацій за результатами діяльності підрозділу. Досягнення: Розробила ряд нормативних документів, оптимізувала процес відшкодування збитків від шахрайських операцій, мною було запроваджено ряд заходів щодо мінімізації ризиків карткового бізнесу, оптимізувала терміни блокування коштів на рахунках клієнтів, провела аналіз тенденцій шахрайських транзакцій по ПК, здійснила розрахунок вартості проведення диспутних циклів і надала рекомендації щодо оптимізації витрат.

Претензійна робота в частині вирішення спірних питань по операціям з платіжними картками (incoming/outgoing chargeback, retrieval request, second presentment, (pre) arbitration, (pre) compliance); Проведення розслідувань по претензійним операціям в банкоматах Банку; Робота з фінансовими документами, актами інкасації, аналіз банкоматних логів; Взаємодія з МПС, складання та надання обов’язкової статистичної звітності для МПС; Взаємодія з банками партнерами з питань участі у МПС (забезпечення укладання договорів, ведення листування, моніторинг гарантійних депозитів та достатності коштів на кореспондентських рахунках, надання консультацій існуючим та потенційним партнерам, розрахунок дохідності від даного співробітництва); Взаємодія з процесинговим центром (УПЦ); Формування та надання звітності на вимогу інших підрозділів Банку та НБУ; Затвердження нових дизайнів платіжних карт.

Проведення верифікації та аналізу фінансового стану клієнтів та поручителів; Прийняття рішення щодо надання кредиту; Проведення реструктуризації заборгованості по авто та іпотечним кредитам; Консультація співробітників з питань реструктуризації; Створення бази поручителів та застав по кредитам фізичних осіб.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку