C 11.2014 по теперішній час (11 років 4 міс.)
В компанії: АБ «Укргазбанк», Київ Посада: Головний фахівець відділу безпеки платіжних карток та розслідувань управління безпеки операцій з банківським платіжними картками служби банківської безпеки. Функціональні обов'язки: Користуватись інформаційними системами та ресурсами банку керуючись службовою необхідністю; Розробляти та впроваджувати заходи що забезпечують захист економічних інтересів банку та його клієнтів, юридичних і фізичних осіб за операціями з використанням банківських платіжних карток; Надавати методологічні рекомендації та консультації банкамагентам, торгівельним підприємствам, власникам карток, підрозділам Банку (які організовують проведення операцій з платіжними картками) з питань безпеки виконання операцій з БПК; Здійснювати розгляд звернень /скарг громадян з питань операцій з БПК та проведення перевірок викладених фактів із залученням профільних підрозділів Банку; Здійснювати розгляд заяв про незгоду з трансакціями (щодо коректності їх процесування тощо), які проведені в мережі АТМ Банку; Здійснювати проведення перевірок для виявлення причин виникнення фактів надлишків / нестач коштів при інкасації банкоматів, вивчення та з'ясування фактів несанкціонованого втручання в роботу АТМ; Регулярно, але не рідше, ніж два рази на день опрацьовувати документи, що надійшли через СЕД «DocS»; Користуватись в межах компетенції системою «УкрКарт Online», ПЗ «PinPrint», ПЗ «BASE24», ПЗ «BCZCard+», ПЗ «PRM»; Виконувати завдання і функції відповідно до положення про відділ та інших актів внутрішнього регулювання банку;
C 10.2013 по 10.2014 (1 рік )
В компанії: АБ «Укргазбанк», Київ Посада: Головний фахівець відділу моніторингу операцій з банківським платіжними картками управління безпеки з банківським платіжними картками. Функціональні обов'язки: Посадові обов'язки: Запобігання або зменшення втрат коштів клієнтів банку внаслідок шахрайських операцій з БПК шляхом виявлення таких операцій та усунення можливості подальшого їх проведення. Здійснювати моніторинг операцій з використанням банківських платіжних карток емітованих банком. Здійснювати моніторинг операцій з використанням банківських платіжних карток в еквайринговій мережі термінальних пристроїв банку. Користуватись в межах компетенції програмним комплексом моніторингу операцій з банківськими платіжними картками «ACI Proactive Risk Manager», системою «УкрКарт Online», модулем емітента «BCZCard+», а також у наведених вище інформаційних системах усіх фінансових інститутів банку може змінювати статуси, добові операційні ліміти та параметри авторизації банківських платіжних карток, оновлювати контактні номери телефонів клієнтів, користуватись журналом реєстрації подій. Забезпечувати зберігання конфіденційної інформації та дотримання вимог щодо збереження банківської таємниці. Надавати роз'яснення та консультації працівникам інших структурних підрозділів банку з питань, які входять до компетенції відділу Обробка інформації та надання висновків стосовно операцій з БПК, які мають ознаки шахрайства. Підготовка та надання інформації для подальшого прийняття рішення по спірних операціях з БПК, яки мають ознаки шахрайства. Надання консультацій відповідальним працівникам банку з питань моніторингу операцій з БПК. Взаємодія з банками, картковими міжнародними платіжними системами MasterCard та Visa Incorporated, Українською міжбанківською асоціацією членів (ЄМА) та іншими організаціями з питань моніторингу операцій з БПК. Надавати звітність керівникам банку щодо діяльності відділу.
C 09.2012 по 09.2013 (1 рік )
В компанії: АБ «Укргазбанк», Київ Посада: Провідний фахівець відділу моніторингу операцій з банківським платіжними картками управління безпеки з банківським платіжними картками Функціональні обов'язки: Посадові обов'язки: Запобігання або зменшення втрат коштів клієнтів банку внаслідок шахрайських операцій з БПК шляхом виявлення таких операцій та усунення можливості подальшого їх проведення. Здійснювати моніторинг операцій з використанням банківських платіжних карток емітованих банком. Здійснювати моніторинг операцій з використанням банківських платіжних карток в еквайринговій мережі термінальних пристроїв банку. Користуватись в межах компетенції програмним комплексом моніторингу операцій з банківськими платіжними картками «ACI Proactive Risk Manager», системою «УкрКарт Online», модулем емітента «BCZCard+», а також у наведених вище інформаційних системах усіх фінансових інститутів банку може змінювати статуси, добові операційні ліміти та параметри авторизації банківських платіжних карток, оновлювати контактні номери телефонів клієнтів, користуватись журналом реєстрації подій. Забезпечувати зберігання конфіденційної інформації та дотримання вимог щодо збереження банківської таємниці. Надавати роз'яснення та консультації працівникам інших структурних підрозділів банку з питань, які входять до компетенції відділу.Отриманий досвід: Виконання завданнь і функцій відповідно до положення про відділ та інших актів внутрішнього регулювання банку. Дотримання Правил внутрішнього трудового розпорядку, техніки безпеки та трудової дисципліни. Забезпечення зберігання конфіденційної інформації та дотримання вимог щодо збереження банківської таємниці. Моніторинг операцій з використанням банківських платіжних карток емітованих банком. Моніторинг операцій з використанням банківських платіжних карток в еквайринговій мережі термінальних пристроїв банку.
C 11.2010 по 08.2012 (1 рік 9 міс.)
В компанії: АТ КБ «Експобанк», Київ Посада: Економіст відділу обслуговування клієнтів управління карткового бізнесу та платіжних систем. Функціональні обов'язки: Посадові обов'язки: Запровадження продажу банківських карткових продуктів та відносин з клієнтами. оформлення договорів, інформування клієнтів про продукти банка, відповіді на питання клієнтів. Контроль за рухом коштів згідно чинного законодавством, правилами внутрішнього фінансового моніторингу та критеріїв запобігання шахрайських операцій за платіжними картками. Навчання нових співробітників роботи з програмами банку в рамках Управління карткового бізнесу та платіжних систем. Знання нормативних документів. Консультування клієнтів стосовно переказів Western Union, ManeyGram, PrivatMoney, Юністрим, Анелік, Аллюр. Видача Переодів через систему Юністрим Ведення журналу грошових переказів Інформування клієнтів про перевипуск карток Моніторинг шахрайських операцій Архівування договорівОтриманий досвід:Знання Законодавства України, що регулює банківську діяльність з відповідного напрямку та чинні нормативні документи з питань щодо функціональних обов’язків. Основи діловодства. Правила використання технічних і програмних засобів.Внутрішні нормативні акти Банку, рішення органів управління Банку.
C 09.2008 по 01.2009 (4 міс.)
В компанії: ДП ЗАТ «Мяркіс», Київ Посада: Менеджер Функціональні обов'язки: Посадові обов'язки: моніторинг ринку текстильної промисловості України, перспектив розвитку і становлення ринку місцевого виробника, його конкурентоспроможності і фінансового стимулювання на основі розвитку мережі приватного підприємництва.Отриманий досвід:Виробничі навики користувача офісної техніки, плюс:маркетинг ринку; просування Товару компанії на ринок.
C 09.2004 по 09.2008 (4 роки )
В компанії: ТОВ «Прімекс», Київ Посада: Майстер-оператор Функціональні обов'язки: Посадові обов'язки: розгляд заявок/звернень клієнтів, консультування по продуктах компанії, виїзд на об'єкти з метою актуалізації/практичної перевірки на місцевості заявлених проектів. Виявлення перспективної клієнтури і формування тактики роботи з нею; контроль за безперспективними заявками і формування пропозицій по тактиці виходу з пропонованих проектів.Отриманий досвід: жива робота з клієнтом; виявлення перспективності і безперспективності пропонованих проектів, тактика бізнес пропозицій/відмов.
|