C 04.2017 по теперішній час (8 років 8 міс.)
В компанії: Правекс-банк, Київ
Посада: Специалист Отдела поддержки, координации сети и альтернативных каналов продаж Департамента розничного бизнеса главного управления бизнеса
Функціональні обов'язки: Мониторинг и анализ карточных операций в системе UPC online ; Выявление подозрительных транзакций; Мониторинг работоспособности АТМ; Регистрация результатов анализа мониторинга в электронном журнале «Мониторинг подозрительных операций» АРМ «Мониторинг карточных рисков» ;Изменение карточных лимитов и снятие проверки CVV кода; Блокировка/разблокировка карт ; Внесение скомпрометированных карт в стоп список в ПО Transmaster и на сайте Mastercard ;Поиск информации о Merchant на сайтах Visa и Mastercard
C 06.2014 по 06.2016 (2 роки )
В компанії: Коммерческий Банк, Київ
Посада: Инженер
Функціональні обов'язки: Выполнение мониторинга систем R/3 Enterprise (BSP), Business Information Warehouse (BWP) Выполнени cопровождение SAP систем: Business Information Warehouse (BWP), SAP Netweaver Portal (UPP) согласно регламентным процедурам сопровождения SAP систем. Осуществление мероприятий, обеспечивающих необходимый уровень производительности и доступности серверов приложений системы R/3 Enterprise (BSP) в части SAP basis. Cопровождение системы «EMC DiskXtender Unix/Linux File System Manager»(ПО для переноса бизнес-данных из файловой системы ) и подготовка технической документации. выполнение архивирования бизнесданных и перенос их в в хранилище ЕМС «Centera». Приобретение навыков по монтированию и настройке файловой системы. мониторинг систем в SAP solution manager (ПО для обеспечения работоспособности и доступности аппаратно-программного комплекса SAP for Banking).
C 12.2012 по 06.2014 (1 рік 6 міс.)
В компанії: Укрсиббанк, Київ
Посада: Инженер
Функціональні обов'язки: Выполнение администрирования ролей , полномочий и задач в SAP системах: Account Management (AMP), R/3 Enterprise (BSP), Business Information Warehouse (BWP), SAP Netweaver Portal (UPP) согласно регламентными процедурам сопровождения SAP систем. Администрирование полномочий по запросу в непродуктивных SAP системах: разработки, качества, предпродуктива. Осуществление своевременного информирования руководства, о ходе выполнения поставленных перед отделом задач, о фактах возникновения нештатных ситуаций в работе автоматизированных комплексов отдела, а также, о предпринятых мерах/ходе работ по устранению нештатных ситуаций. Согласование и выполнение уведомлений по присвоению/удалению ролей/объектов полномочий в системах AMP/BSP/BWP. Выполнение/отработка нарядов в HPOV Servise Desk в рамках поиска проблем , возникающих в работе с системой у пользователей и присвоение ролей. присвоение ролей и внесение в систему новых ролей. отработка ISTзаявок по разработке/изменению ролей в ПО SAP. Предоставление доступов(регистрация учетных записей) и их продление внешним разработчикам в системах АМТ,AMQ,AQ1,BQ1,BSD,BSQ,USM.
C 04.2007 по 12.2012 (5 років 8 міс.)
В компанії: Укрсиббанк, Київ
Посада: Специалист 1 категории
Функціональні обов'язки: Поддержка и консультация пользователей ПО (SAP, Mobilpay, AJPE, СУД StarAccess , EMC Documentum АКД(Архив Клиентских Дел); разработка методических рекомендаций; сопровождение и контроль предоставления доступов к ИС, СУД,EMC Documentum АКД(Архив Клиентских Дел), Пользователь ЦСК Укрсиббанка . прием запросов, регистрация обращений в HPOV Servise Desk пользователей по проблемам в работе программного обеспечения и вопросам предоставления доступа; доведение информации пользователям о новых и имеющихся ИС; решение проблемных вопросов, поступающих от сотрудников по СУД StarAccess; предоставление документации по запросу; сопровождение инцидентов; предоставление необходимой отчетности; сопровождение заявок на предоставление доступов к информационным сервисам и ресурсам; выполнение текущих заданий руководителя. с ноября 2010 года – ключевой оператор по поддержке и сопровождению пользователей системы EMC Documentum АКД(Архив Клиентских Дел) и ПО Пользователь ЦСК Укрсиббанка.
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Уверенный пользователь компьютерных программ MC Office; Xerox, факс, сканер, электронная почта, Outlook Express, Іnternet, Lotus Notes, HP OpenView servis desk; ключевой пользователь программ СУД StarAccess , SAP, Ajpe, Mobilpay, EMC Documentum АКД , Пользователь ЦСК Укрсиббанка , EMC DiskXtender Unix/Linux File System Manager, самостоятельное изучение SQL на тестовой консоли, UPC on-line, TRANSMASTER, АРМ Мониторинг карточных рисков.
|
