C 02.2015 по теперішній час (11 років 2 міс.)
В компанії: ТОВ"Центр Фінансових Рішень" ТМ "КРЕДИТ МАРКЕТ", Дніпро
Посада: Керівник Наддніпрянського регіону
Функціональні обов'язки: Відкриття відділень/точок продаж (супровід проекту від пошуку приміщення та укладання договору оренди, до забезпечення всім необхідним обладнанням, технікою, матеріалами, рекламою, дозвільними документами); Аналіз ефективності діючої мережі відділень; Супроводження діючої мережі відділень; Аналіз продуктів конкурентів; Підготовка баз потенційних клієнтів; Взаємодія з підрозділами маркетингу, юридичними, операційними, ІТ; Організація роботи персоналу; Вирішення організаційних питань; Забезпечення виконання плану продаж (готівкових кредитів, продаж додаткових продуктів группи); Контроль операційного дня відділення.
C 12.2012 по 02.2015 (2 роки 2 міс.)
В компанії: ПАТ "Альфа-Банк", Донецьк
Посада: Керівник групи забезпечення продаж у Східному регіоні
Функціональні обов'язки: Здійснення управління та забезпечення якісного виконання посадовихобов'язків спеціалістів групи забезпечення продажів; здійснення взаємодії з підрозділами Банку з оперативного виконання операцій,пов'язаних із обслуговуванням клієнта; здійснення взаємодії з представником торгових організацій, де розташовані довірені торгові точки; здійснення пошуку та підбору персоналу; збільшення обсягів продажу: Контроль роботи агентів на місцях; Підвищення рівня знань та вміння агентів; Поліпшення якості роботи агента на торговій точці; орієнтування та мотивування агентів на більш швидке та якісне обслуговує клієнта по відношенню до конкурентів; підтримка позитивного іміджу банку щодо агентів, клієнтів, представниківторгових організацій та конкурентів; внесення додаткових пропозицій щодо збільшення обсягів продажу; забезпечення безперебійної роботи торгових точок на довіреній території; вирішення конфліктних ситуацій, що виникли у процесі обслуговування клієнтів, у межах своєї компетенції.
C 09.2011 по 11.2012 (1 рік 2 міс.)
В компанії: ПАТ "Альфа-Банк", Донецьк
Посада: Спеціаліст відділу забезпечення продажу в Донецькому регіоні
Функціональні обов'язки: Забезпечення своєчасного та якісного обслуговування клієнтів за послугами споживчого кредитування Банку; продаж кредитних продуктів; консультація та інформування клієнтів по всьому комплексу послуг споживчого кредитування, які пропонуються для фізичних осіб Банком; вирішення конфліктних ситуацій, що виникають у процесі обслуговування клієнтів, у межах своєї компетенції; надання клієнтам, фізичним особам, інформації по всьому комплексу роздрібних продуктів та послуг, які здійснюють банк; активні продажі кредитних продуктів банку; оформлення заявок на отримання кредиту; підписання документів із клієнтами; забезпечення високої якості обслуговування клієнтів; залучення та консультація потенційних клієнтів; аналіз, перевірка та підготовка документів позичальника для оформлення кредитного договору.
C 01.2008 по 08.2011 (3 роки 7 міс.)
В компанії: ДДЮ, Донецьк
Посада: Керівник колективу
Функціональні обов'язки: Функціональні обов'язки: здійснення діяльності на підставі чинного законодавства та Статуту установита є організатором всього комплексу його творчої та виробничої діяльності; відповідальність за творчі та економічні результати роботи; забезпечення художньої якості репертуару, що сприяє формуванню тазадоволенню потреб населення у сценічному та музичному мистецтві.
C 01.2006 по 12.2007 (1 рік 11 міс.)
В компанії: ТОВ «Укр ПСП», Донецьк
Посада: Менеджер оптової торгівлі
Функціональні обов'язки: Підбір персоналу, навчання навичок продажу; виконання плану продажу, контроль його виконання; розподіл клієнтської бази між менеджерами (сегментація); контроль ефективності роботи команди; підготовка звітів перед вищим керівником; взаємодія з іншими співробітниками; відстеження діяльності конкуруючих компаній, тенденцій ринку.
|
