Керівник роздрібного бізнесу / Head of Retail Banking, Керівник філії банку / керівник департаменту

Формування та розвиток ключових стратегічних напрямків роздрібного бізнесу в регіоні з метою забезпечення зростання ринкових позицій та стабільного виконання KPI. Ініціювання та впровадження рішень для підвищення ефективності роботи мережі обслуговування з урахуванням ринкових умов і потенціалу регіону. Операційне управління департаментом роздрібного бізнесу, що охоплює кредитні та дебетні картки, автокредитування, іпотечне кредитування, готівкові кредити, соціальні програми, заощадження, платіжні сервіси, преміальний банкінг, а також мережу банкоматів (АТМ) і терміналів самообслуговування (ТСО)Контроль виконання показників KPI співробітниками, відділеннями, бізнесовими напрямками та макрорегіональним управлінням. Участь у бізнеспроцесах регулярного (операційного) менеджменту та забезпечення безперервності управлінських циклівВстановлення та розвиток партнерських відносин з підприємствами з метою залучення їх до обслуговування в Банку. Реалізація регіональних проєктів у межах макрорегіонального управління: планування, координація команд, моніторинг та контроль ефективностіУчасть у підборі, розвитку та мотивації персоналу, контроль дотримання стандартів обслуговування клієнтів.

Операційне управління напрямком "Кредитні картки", включаючи контроль ефективності бізнеспроцесів та досягнення KPIРозробка і впровадження ініціатив з підвищення ефективності роботи мережі обслуговування в напрямку кредитних карток, організація бізнеспроцесів з урахуванням ринкових тенденцій і потенціалуКонтроль виконання показників KPI на рівні співробітників, відділень, напрямку та регіонального управління, забезпечення досягнення КРІУчасть у бізнеспроцесах регулярного (операційного) менеджменту та забезпечення безперервності управлінських циклів Участь у підборі, розвитку та мотивації персоналу, контроль дотримання стандартів обслуговування клієнтів

Операційне управління відділами "Авто в кредит", "Житло в кредит" та "Товари в розстрочку", координація роботи команд, впровадження продуктових ініціатив та досягнення бізнесцілей Пошук та розвиток партнерських відносин з автосалонами, агентствами нерухомості та страховими компаніями з метою розширення клієнтської бази та просування кредитних продуктівКонсультаційна підтримка та навчання співробітників відділень щодо процесу оформлення кредитних угод, координація роботи співробітників з оформлення продуктівКонтроль виконання ключових показників ефективності (KPI) на рівні відділень, бізнеснапрямку та регіонального управління

Керування операційною діяльністю відділу автокредитуванняСпівпраця з автосалонами та страховими компаніямиЗабезпечення оформлення кредитних договорівКонсультаційна підтримка та навчання співробітників відділень щодо процесу оформлення кредитних угод, координація роботи співробітників з оформлення продуктів

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку