Резюме № 72807
Опубліковано: 14.05.2025 р. Рубрика: Роздрібний бізнес
|
Керівник напряму обслуговування Преміум клієнтів
|
Стартова зарплата: 70000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
Особиста інформація
|
Місто проживання: Київ Освіта: вища
Дата народження: 20.08.1989 г. (35 років )
Стать: Жіноча Сімейний стан: Перебуваю в шлюбі, є діти
|
Досвід роботи
|
C 12.2011 по теперішній час (13 років 6 міс.)
В компанії: АТ "Укрексімбанк", Київ Посада: Головний економіст по роботі з преміальними клієнтами Функціональні обов'язки: Управління та аналіз діючого портфеля клієнтів; Пошук та залучення нових індивідуальних клієнтів на обслуговування, які відносяться до преміум сегменту; Продаж та супроводження ключових продуктів, кросспродажі (випуск преміальних карток, єврооблігацій та акцій, проведення угод з елітною нерухомістю, відкриття кредитних і депозитних рахунків з індивідуальними умовами, валютні операції, грошові перекази); Персональне банківське обслуговування індивідуальних клієнтів (пошук індивідуального підходу, встановлення індивідуальних тарифів, взаємодія з підрозділами Банку (Тарифний комітет, Кредитний Комітет та інші колегіальні органи банку) Виконання функцій агента валютного нагляду (виконання і контроль валютних операцій, здійснення фінансового моніторингу, дотримання нормативних документів банку, аналіз і перевірка документів клієнтів); Операційне обслуговування рахунків та угод клієнтів; Виконання обов’язків керівника напряму відділення Виконання планових показників KPIНавички: Виконання та перевиконання особистих планових показників (на 110% щоквартально); Нарощення та утримання ресурсної бази клієнтів Сформовано якісний портфель клієнтів (95% активних клієнтів, з максимальним продуктовим покриттям); Ефективні комунікації з підрозділами Банку, у тому числі з підрозділом Корпоративного бізнесу, малого та середнього бізнесу у рамках залучення ТОП менеджерів на індивідуальне обслуговування; Проведення ділових зустрічей, переговорів, виявлення очікувань та потреб клієнтів; Побудова довірливих відносин із клієнтами, отримання рекомендацій;
|
Освіта
|
Навчальний заклад: КНУ ім.Тараса Шевченка
Дата закінчення: 2010-06-01 Факультет: Економічний
Спеціальність: Банківська справа
|
Курси та тренінги
|
Назва курсу/тренінгу: Стандарти якості обслуговування клієнтів
Компанія: АТ Укрексімбанк
Місто: Київ
Період: 2 тижні
Дата: 01.12.2023
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
Англійська: Вільно володію
| Рівень володіння комп'ютером: користувач Комп'ютерні навички: Microsoft 365 (office), АБС Б2, Way4, B2ng, Grant, Moneygram, Western Union
|
| Додаткова інформація |
---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
ПЕРСОНАЛЬНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ: Цілеспрямована, мультизадачна, організаційні навички, комунікабельна, проактивна, чесна, умію працювати в команді, стресостійкість на вищому рівні, відмінне почуття гумору. | Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Кондитерське мистецтво, уроки вокалу, музика, подорожі, фітнес
| Роздрукувати
Зберегти на комп'ютері | |
|