C 12.2013 по теперішній час (10 років 4 міс.)
В компанії: Банк, Луцьк
Посада: Спеціаліст по операційно – касовій роботі
Функціональні обов'язки: Надання клієнтам інформації по всьому комплексу банківських послуг; оформлення необхідних документів по видачі кредитів фізичних осіб (в т.ч. овердрафтів по зарплатним платіжним картам, персональні кредити); відкриття та обслуговування карткових рахунків в націанальній та іноземній валюті; виконання реєстрації надходження пластикових карток, видачу клієнту прийняття заяв від клієнта на блокування, анулювання, перевипуск; відкриття та закриття, обслуговування поточних, депозитних рахунків фізичних осіб в національній та іноземній валюті; формування і супроводження юридичних справ по рахункам фізичних осіб; формування та видача виписок клієнтам; здійснення платіжних документів по операціям, в програмному комплексі АБС, в т.ч. валютні платіжні документи в підсистем SWIFT АBC; зарахування/списання в національній та іноземній валюті на рахунки клієнтів/ з рахунків клієнтів та оформлення меморіальних ордерів, платіжних доручень; оформлення документів по касовим операціям, здійснення ввід касових документів по операціях, з наступною передачею їх співробітнику для подальшої їх авторизації; дотримання порядку ведення касових операцій при роботі з касовим обладнанням різного типу використовуваним в Банку; обслуговування клієнтів з використанням індивідуальних банківських сейфів; прийом, відкриття та перевірка доручень оформлених в банку; проведення операцій по поповненню карткових рахунків та видачі коштів з карткових рахунків; проведення валютнообмінних операцій через касу Банку; загрузка та розгрузка банкомату з оформленням пакету документів; визначення платіжності банкнот;
C 11.2012 по 12.2013 (1 рік 1 міс.)
В компанії: Банк, Луцьк
Посада: Сервіс Адміністратор
Функціональні обов'язки: Зустріч клієнта; розподіл клієнтських потоків на відділенні; надання консультацій по коротким запитам клієнтів; консультацій по основним характеристикампродуктів ( тарифи, пакети документів для оформлення); консультації по каналам самообслуговування; видача дебетових платіжних карт; прийом письмових звернень та заяв від клієнтів в тому числі і претензій; робота з вхідною та вихідною кореспонденцією; замовлення канцелярії; робота БД «Арешти»; контроль наявності на відділенні рекламних матеріалів; підключення клієнтів в МАБ; вихідні дзвінки клієнтам про назначені зустрічі в рамках активних продаж.
C 10.2010 по 09.2011 (11 міс.)
В компанії: Філії ПАТ КБ „Надра” Луцьке РУ відділення № 11, Луцьк
Посада: Менеджер по роботі з фізичними особами
Функціональні обов'язки: Обов’язки: Супроводження кредитів по бізнесах: “Розстрочка”, “Інше споживче кредитування (під заставу)”, “Споживчий кредит на купівлю автомобіля”, “Споживчий кредит на купівлю нерухомості”; Оформлення кредитних карток; Щомісячний моніторинг кредитного портфелю та фінансового стану позичальника; Проведення реструктуризації кредитної заборгованості Контроль календаря страхування заставного майна: проведення переговорів з приводу переоформлення договорів страхування, Відкриття поточних рахунків фізичним особам (поточних карткових) , оформлення депозитів; Робота з банківськими металами.Оприбуткування списання цінностей під звіт ПП ( площадки продаж); Формування бухгалтерських документів дня.
C 04.2008 по 10.2010 (2 роки 6 міс.)
В компанії: Філії ПАТ КБ „Надра” Луцьке РУ, Луцьк
Посада: Офіс-менеджер
Функціональні обов'язки: Обов’язки: організація робочого дня директора РУ; виконання наказів і розпоряджень директора РУ; організація телефонних переговорів, прийом відвідувачів; приймання на розгляд та підпис керівника всю кореспонденцію, здійснення її систематизації, контролювання якості підготовки, правильності складання, узгодження та затвердження документів; одержання вхідної кореспонденції, реєстрування і її облік; реєстрація вихідних документів; введення номенклатури справ вхідних і вихідних документів; здійснення контролю за виконанням документів, за своєчасним виконанням наказів та розпоряджень. ведення номенклатури справ підрозділу банківської безпеки.
|
